Materialien

Pulse of the Industry Q4 2022 spiegelt die globale und regionale Entwicklung in der Reisebranche wieder. Dieser Bericht gibt Ihnen Zugriff auf eine Selektion unserer Daten, in Kombination mitForschungsergebnissen unabhängiger Beteiligter, um Ihnen einen vollständigen…

Für das dritte Quartal 2022 zeigt unsere Analyse von 40,7 Millionen Bewertungen einen ungleichmäßigen Wiederaufschwung. Wir erleben, dass manche Reiseziele einen Übertourismus erleben, während einige Länder gerade erst begonnen haben, ihre Grenzen wieder zu öffnen,…

Unsere weltweite Analyse von 33,1 Millionen Gästebewertungen bietet Einblicke in die Reisebranche nach der Pandemie und in aktuelle Trends im Gastgewerbe.

Worauf Sie 2021 bei der Wahl einer Kommunikationsplattform für Ihr Hotel achten sollten Live-Kommunikation hat sich in der Ära nach COVID zu einem der wichtigsten Elemente für den Betrieb erfolgreicher Hotelunternehmen entwickelt. Sie haben unendlich…

"100+ hilfreiche Tipps und Ideen für die Hotellerie-Branche während der COVID19-Zeit" ist eine gemeinsame Publikation, die auf Umfrageergebnissen unserer Partner - einer Reihe von internationalen Hoteliers, die sowohl für unabhängige als auch für Kettenhotels zuständig…

Dieser Feedback-Leitfaden stellt und beantwortet Fragen zum Nutzen von Online-Feedback, zu Reputationsmanagement und wie Sie es einsetzen können, um Ihr Hotel besser zu vermarkten. Die behandelten Themen umfassen den Stand der Dinge zu Online-Bewertungen und wie sie in…

Dieser Ratgeber bietet Hoteliers eine einfach zu befolgende Struktur und enthält Beispiele für Antworten auf positive Bewertungen . Außerdem finden Sie hier Vorschläge, wie Sie Ihre Antwortstrategie mit der TrustYou-Plattform noch effektiver gestalten können. 

Dieser Leitfaden bietet Hoteliers eine einfach zu befolgende Struktur mit Beispielen für negative Bewertungen und Antworten. Er enthält auch Vorschläge, wie Sie Ihre Antwortstrategie mit der TrustYou-Plattform noch effektiver gestalten können. 

Dieser Ratgeber präsentiert drei Tipps, wie Sie Gästebewertungen in die Marketing strategie Ihres Hotels integrieren und positives Feedback so nutzen, dass Ihr Hotel prominenter sichtbar und häufiger gebucht wird.

B&B Hotels nutzen TrustYou seit mehr als vier Jahren. Hier erfahren Sie, wie das tägliche Bewertungsmanagement dabei hilft, den Ruf der bekannten Hotelkette zu verbessern, einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten und letztendlich ihre Gäste glücklich zu…

Die Ferienregion Heidiland ist ein Freizeit-Paradies im Osten der Schweiz und bietet ein vielseitiges Unterkunfts- und Freizeitangebot. Die Heidiland Tourismus AG nutzt seit Juli 2017 TrustYou Analytics für das Qualitätsmanagement aller Leistungsträger in der Region…

Die Fattal Hotelkette verwaltet 38 Hotels und ist die größte israelische Hotel-Organisation. Fattal Hotels begann 2014 mit der Nutzung der Gästefeedback-Plattform von TrustYou für die israelische Division und erweiterte diese 2017 auch auf seine europäischen…

„Mit TrustYou haben wir eine All-in-One-Plattform gefunden, die uns nicht nur wertvolle Einblicke in das Erlebnis unserer Gäste ermöglicht, auf die wir andernfalls keinen Zugriff hätten, sondern uns auch in die Lage versetzt, dieses Feedback…

Mit der Unterstützung der Hotelmarketing-Experten von Schmitz Marketing hat das Parkhotel Landau aus der Südpfalz erhebliche Veränderungen an der Online-Präsenz vorgenommen - mit Erfolg.  Durch verschiedene Maßnahmen im E-Marketing und E-Commerce, wie z.B. die Website-Optimierung…

Der Tourismusverband fördert alle Tätigkeiten, die eine umfassende Sicherung der Qualität touristischer Dienstleistungen zum Ziel haben. Hierzu nutzt der Verband TrustYou, um mit Hilfe der Software leicht einen detaillierten Überblick über das Qualitätsniveau und Leistungsvermögen…

Dateneinblicke um neuen Trends einen Schritt voraus zu sein und aktuelle Herausforderungen zu meistern. 🔵 Die Auswirkung von Personalmangel auf das Reiseerlebnis 🔵 Verschiedene Reisetypen, damals und jetzt 🔵 Wie sich die Wahrnehmung des Preis-Leistungsverhältnis…