TrustYou für unabhängige Hotels & Unterkünfte
Hoteliers, Manager und Mitarbeiter sind die ersten Adressaten für Gästekommunikation jeglicher Art. Kommen Sie ins Gespräch, analysieren Sie Ihr Feedback und vermarkten Sie Ihre Erfolge.
Hotels
Hoteliers sehen sich mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert, etwa der Fluktuation beim Personal und schwankender Auslastung. Gleichzeitig müssen sie versuchen, die sich permanent ändernden Bedürfnisse ihrer Gäste zu erfüllen. Die Gasterlebnis-Plattform von TrustYou agiert als verlängerter Arm Ihrer Hotelmitarbeiter und gestaltet Ihnen die Arbeit im Alltag unkomplizierter – nicht schwieriger.
Mr. Jacobo Priegue Martinez,
Room Division Manager
Fusion Suites Da Nang Beach Hotel
Room Division Manager
Fusion Suites Da Nang Beach Hotel
Automatisieren Sie Ihre Kommunikation mit den Gästen
Senden Sie Ihren Gästen automatisch Nachrichten, um sie über wichtige Neuigkeiten zu informieren. Und reagieren Sie mit gespeicherten Vorlagen noch schneller auf eingehende Nachrichten.
Legen Sie los
Lokalisieren Sie wichtige Daten schnell und einfach
Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Fragebögen nachvollziehen möchten, verwenden Sie die Frage-Segmentierung, um nach bestimmten Fragen zu suchen. Finden Sie in nur einem Schritt heraus, welche Gäste wieder bei Ihnen übernachten würden.
Legen Sie los
Erhalten Sie Benachrichtigungen und bleiben Sie auf dem Laufenden
Richten Sie Benachrichtigungen per E-Mail in Echtzeit oder als tägliche Zusammenfassung ein, die Sie über neue Fragebogen-Ergebnisse, Online-Bewertungen und Gäste-Nachrichten informieren.
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Unkomplizierte Mitbewerberanalyse
Erfahren Sie, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden und nutzen Sie die ausgefeilte semantische Technologie, die Ihnen einen klaren und unmittelbaren Einblick gibt, was Ihre Gäste über Ihr Hotel sagen.
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Reputationsmanagement
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