Hotelbewertungen des ersten Quartals 2022 zeigen neue Ansprüche an Gastgewerbe und Tourismusindustrie

by May 18, 2022 11:00 am

TrustYou hat es sich zur Aufgabe gemacht, touristische Unternehmen bei der Analyse von Gästefeedback zu unterstützen. Auf der Basis von 22.7 Mio. Bewertungen weltweit im ersten Quartal 2022, gibt der neu erschienene „Pulse of the Industry“ – Report der Firma daher Auskunft über die aktuellen Wünsche von Urlaubern. Nach dem Erfolg des jährlichen “Review Insights Report” fokussiert der vierteljährlich erscheinende Bericht mehr auf die gegenwärtigen Ansprüche und Trends und gibt so den Dienstleistern des Sektors die Möglichkeit, neue Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen und ihr Angebot dementsprechend anzupassen. 

Der Fachkräftemangel, die steigenden Versorgungskosten, sowie die Nachwirkungen der Pandemie beeinflussen den internationalen Tourismus weiterhin stark. Um die daraus resultierenden Ansprüche zu verstehen, sind Hoteliers und Reiseanbieter auf belastbare, umfangreiche und einfach zugängliche Daten angewiesen, die ihnen helfen ihre Services weiterzuentwickeln und sich so einen Wettbewerbsvorteil zu erarbeiten. 

Die Auswertungen zeigen unter anderem, dass Reisende im ersten Quartal verstärkten Wert auf nachhaltige touristische Angebote legen und sie für diesen Mehrwert bereit sind zusätzlich Geld auszugeben. Das Volumen an Bewertungen weltweit erreichte 60,8 % des Volumens in Q1 2019.  Diese Zahlen zeigen, dass sich die Branche dem Vor-Pandemie-Niveau nähert. Das Wachstum ist zurückzuführen auf die Abschaffung der Reiserestriktionen vielerorts und die verstärkte Reiselust nach zwei Jahren voller Einschränkungen. 

Pulse Of The Industry Press Release De

 

Da viele Ereignisse vorwiegend regionale Auswirkungen offenbaren, zeigt die Datenanalyse neben der globalen auch die regionale Perspektive und ist in die Regionen APAC, DACH, EMEA und USA unterteilt und steht hier zum Download bereit. 

Tiefergehend werden die Daten in den kommenden Monaten während der LinkedIn LiveStreams von TrustYou analysiert und eventuelle Reaktionsmöglichkeiten und Handlungsvorschläge diskutiert.