Ratgeber

Der Ultimative Leitfaden Zu Sauberkeit In Hotels Sta...

Laura Badiu // March 22, 2021

Sauberkeit, Hygiene, Sicherheit: So lauten nicht nur die aktuellen Schlagworte für die Tourismus- und Hotelbranche, sondern für sämtliche Unternehmenssparten. Seit Regionen in aller Welt von der COVID-19-Pandemie betroffen sind, haben sich die Prioritäten im beruflichen…

Bewertungen nutzen, um ein Hotel-Listing in der Ära ...

Laura Badiu // March 9, 2021

In der Ära COVID ist Reisen eine heikle Angelegenheit, die sich nicht nur für Reisende komplex gestaltet, sondern auch für Hotels, Unterkünfte, Destinationen oder Buchungsportale. Für einen sicheren Hotelaufenthalt zu werben, hat sich in kürzester…

Gästekommunikation in Echtzeit: Herausforderungen, C...

Laura Badiu // November 3, 2020

Kommunikation in Echtzeit ist in den letzten Jahren immer beliebter geworden, und gerade im Kontext der Corona-Pandemie stellen viele Hotelunternehmen auf Kommunikationsalternativen um, die live und unmittelbar ablaufen und ohne persönliche Interaktion auskommen.  Live-Interaktionen bieten…

Die 5 wichtigsten Tipps für Hotels, die sich auf ihr...

Laura Badiu // May 13, 2020

Während wir uns langsam mit den neuen Umständen des Reisens arrangieren, ist es für Hoteliers aus aller Welt wichtig, die unmittelbaren Auswirkungen der Krise zu erkennen und ihre Bemühungen darauf zu konzentrieren, sich auf die…

Maximieren Sie Ihre Produktivität während Sie von zu...

Nicholas Scott Johnson // April 28, 2020

Es gibt unzählige Gründe, warum immer mehr Menschen von zu Hause oder entfernten Orten aus arbeiten. Die Fortschritte in der Technologie vereinfachen hierbei die Möglichkeiten außerhalb des Büros zu arbeiten.

Die besten Tipps und Tricks für Gästefragebögen

Laura Badiu // July 17, 2019

Wie unsere Studien zeigen, ist die Bitte um Feedback die beste Möglichkeit, um von Hotelgästen wertvolle Einblicke in ihre Erlebnisse zu bekommen sowie positivere Bewertungen zu erhalten.

Die besten Tipps un Tricks für Gästefragebögen

Laura Badiu // May 21, 2019

Wie unsere Studien zeigen, ist die Bitte um Feedback die beste Möglichkeit, um von Hotelgästen wertvolle Einblicke in ihre Erlebnisse zu bekommen sowie positivere Bewertungen zu erhalten.

Eine Einführung zu Online-Feedback

Laura Badiu // February 25, 2019
Unter Online-Reputationsmanagement, oder kurz ORM, versteht man allgemeine Strategien und taktische Vorgehensweisen, die eingesetzt werden, um das Image eines Hotels in der Onlinewelt zu pflegen.

Auf positive Bewertungen antworten

Katharina Heitmann // September 8, 2016

Auf positive Bewertungen antworten ist mindestens genauso wichtig, wie auf negative Bewertungen zu antworten. Indem Hotels auch positive Bewertungen beantworten, können sie potenzielle Gäste von ihrer Qualität überzeugen. Eine Studie hat gezeigt, dass 78% der Befragten…