Erfahrungsberichte
B&B Hotels setzen auf Qualität und Reputation
B&B Hotels nutzen TrustYou seit mehr als vier Jahren. Hier erfahren Sie, wie das tägliche Bewertungsmanagement dabei hilft, den Ruf der bekannten Hotelkette zu verbessern, einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten und letztendlich ihre Gäste glücklich zu…
Ferienregion Heidiland: mehr Qualität dank TrustYou Gästefragebögen
Die Ferienregion Heidiland ist ein Freizeit-Paradies im Osten der Schweiz und bietet ein vielseitiges Unterkunfts- und Freizeitangebot. Die Heidiland Tourismus AG nutzt seit Juli 2017 TrustYou Analytics für das Qualitätsmanagement aller Leistungsträger in der Region…
Fattal Hotels: 40 % mehr Umsatz mit einer Verbesserung der Bewertungsnote von 4 Punkten
Die Fattal Hotelkette verwaltet 38 Hotels und ist die größte israelische Hotel-Organisation. Fattal Hotels begann 2014 mit der Nutzung der Gästefeedback-Plattform von TrustYou für die israelische Division und erweiterte diese 2017 auch auf seine europäischen…
Dalata Hotel Group: mehr Buchungen durch Einsatz positiver Bewertungen als Marketinginhalte
„Mit TrustYou haben wir eine All-in-One-Plattform gefunden, die uns nicht nur wertvolle Einblicke in das Erlebnis unserer Gäste ermöglicht, auf die wir andernfalls keinen Zugriff hätten, sondern uns auch in die Lage versetzt, dieses Feedback…
Parkhotel Landau: Positiver Einfluss von Bewertungen auf den Umsatz
Mit der Unterstützung der Hotelmarketing-Experten von Schmitz Marketing hat das Parkhotel Landau aus der Südpfalz erhebliche Veränderungen an der Online-Präsenz vorgenommen - mit Erfolg. Durch verschiedene Maßnahmen im E-Marketing und E-Commerce, wie z.B. die Website-Optimierung…
Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern
Der Tourismusverband fördert alle Tätigkeiten, die eine umfassende Sicherung der Qualität touristischer Dienstleistungen zum Ziel haben. Hierzu nutzt der Verband TrustYou, um mit Hilfe der Software leicht einen detaillierten Überblick über das Qualitätsniveau und Leistungsvermögen…
Der Zusammenhang zwischen Gästefragebögen und steigenden Empfehlungsraten
Eine neue Studie mit 8.000 Hotels, die TrustYous Gästefeedbackplattform nutzen, zeigt den Zusammenhang zwischen der Nutzung von Gästefragebögen und steigenden Empfehlungsraten sowie Bewertungsnoten. Hotels, die bei ihren Gästen nach dem Aufenthalt die Zufriedenheit erfragen, konnten…
Studie: Entwicklung und Bedeutung von Bewertungen für die Reiseindustrie
Bewertungen sind als Hilfsmittel bei der Kaufentscheidung für den Urlaub unverzichtbar geworden. TrustYou hat in Kooperation mit dem Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) Bewertungsdaten der letzten Jahre analysiert und eine Studie dazu veröffentlicht. Laden Sie sich…
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