TrustYou ist die weltweit führende Hospitality AI-Plattform.

Jeder will Direktbuchungen, niedrigere Kosten und zufriedene Kunden. Schau dir an, was möglich ist!

Das neue TrustYou

Wir unterstützen über 100.000 Unternehmen des Gastgewerbes

KI-basierte Gästedaten, Kommunikation und Feedback

Customer Experience Platform

Einblicke für außergewöhnliche Guest Experiences

Customer Data Platform

Kundendatenverwaltung für mehr Direktbuchungen

AI Agents

Agenten, die Direktbuchungen und Produktivität steigern

Fühlst du dich im Betrieb verloren?

Problem

“Ich hab keine Ahnung, wo die Gäste Bewertungen über meine Unterkunft schreiben.”

Lösung: CXP

Verwalte alle Bewertungen und Umfragen in einem einzigen Posteingang.

Problem

“Ich hab echt keine Ahnung, wie ich mich mit der Konkurrenz messen soll.”

Lösung: CXP

Vergleich dein Hotel, dein Portfolio und deine Marke mit anderen und sei besser als die Konkurrenz.

Problem

"Ich hab keinen Überblick über die Geschichte und den Lifetime Value meiner Gäste.'

Lösung: CDP

Verbinde einfach alle Quellen für Gästedaten, die CDP macht das Einheitswerk.

Problem

“Ich weiß nicht, wie, wann und wo ich mit den richtigen Zielgruppen reden soll.”

Lösung: CDP

Synchronisiere deine Zielgruppen mit deinem Lieblings-E-Mail-Marketing-Tool und schick deine Kampagne oder Nachricht direkt an deine Kunden.

Problem

”Meine Konversionsrate bei Direktbuchung ist echt niedrig.“

Lösung: AI AGENTS

Der Booking Agent klärt Fragen, gibt Tipps und steigert Direktbuchungen.

Problem

“Ich will schnell Antworten geben, Check-in-Infos liefern und Upselling-Möglichkeiten nutzen.”

Lösung: AI AGENTS

Der Guest Agent ist genau dafür geschult!

Was unsere Kunden lieben

Wie die Mandarin Oriental Hotel Group es geschafft hat, ihre Antwortquote mit TrustYou von 40 % auf 83 % zu steigern.

Die Antworten auf die Gästeumfrage nch dem Aufenthalt haben sich in den ersten drei Monaten nach der Einführung von TrustYou's CXP mehr als verdoppelt.

Mehr erfahren

Meininger Hotels geht jetzt mit TrustYou CDP an den Start

"Endlich keine Datensilos mehr! Wir hoffen, dass wir einen einheitlichen Überblick über unsere Gäste bekommen und schnell Zielgruppen zusammenstellen können, um unsere Marketingkampagnen effektiv zu verbessern."

Céline Mamane
Leiter Digitales Marketing

Wie Servigroup Hotels ihre Gästebewertungen um 90% gesteigert hat.

Die Performance Score von Servigroup ist von 2021 bis 2022 auf 90 Prozent gestiegen und steigt in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 weiter an.

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Die komplette KI-Lösung für die Hotellerie

Mit den Produkten von TrustYou kannst du deine Gäste glücklicher machen, den Customer Lifetime Value steigern und unnötige Kosten sparen. Die folgenden Funktionen sind die Killer-Apps für exzellenten Service in der Hotellerie: