クチコミを集める世界最大のプラットフォーム

宿泊者のクチコミは、予約に影響します

ゲストジャーニー(検索&予約、滞在中、宿泊後)の各ステージでクチコミを活用し、オンライン上での視認性を高め、オペレーションを改善し、施設の収益を高めましょう。

予約を増やすためにクチコミを活用しましょう

Review Marketingは、OTAサイトやメタサーチサイトにおける数十万件の予約の意思決定に影響を与え、さらに自社サイトにおける直接予約も促進します。

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お客様の滞在体験を良いものにし、満足度を高める

Guest Messagingは、ホテルにマルチ・チャネルのコミュニケーション プラッフォトフォームを提供し、お客様とよりパーソナルな会話を可能にし、オペレーションの改善、レベニューの増加につなげます。

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お客様の滞在体験を良いものにし、満足度を高める

Guest Messagingは、ホテルにマルチ・チャネルのコミュニケーション プラッフォトフォームを提供し、お客様とよりパーソナルな会話を可能にし、オペレーションの改善、レベニューの増加につなげます。

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オペレーションの改善とアンケート回収

Guest Surveysは、施設に対するオンライン上のクチコミ数を増加させ、宿泊客の滞在体験を継続的に向上させるための貴重なデータを得ることを可能にします。

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施設の収益を上げるためのクチコミ管理

Reputation Managementは、クチコミから洞察を得ることにより、競合との比較を可能にし、施設のスコアに最も影響を与える要素を確認し、ADRを効果的に向上させます。

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クチコミ管理