クチコミを集める
世界最大のプラットフォーム

宿泊者のクチコミは、予約に影響します

ゲストジャーニー(検索&予約、滞在中、宿泊後)の各ステージでクチコミを活用し、
オンライン上での視認性を高め、オペレーションを改善し、施設の収益を高めましょう。

予約を増やすために
クチコミを活用しましょう

Review Marketing(レビュー・マーケティング)は、OTAサイトやメタサーチサイトにおける数十万件の予約の意思決定に影響を与え、さらに自社サイトにおける直接予約も促進します。

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お客様の滞在体験をより良いものにし、
満足度を高めましょう

Guest Messaging(ゲスト・メッセージング)は、ホテルにマルチ・チャネルのコミュニケーション・プラッフォトフォームを提供、お客様と個別なより深いコミュニケーションを可能にし、オペレーションの改善、収益の増加につなげます。

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アンケートを回収し、
オペレーションの改善に
つなげましょう

Guest Surveys(ゲスト・サーベイ)は、施設に対するオンライン上のクチコミ数を増加させ、宿泊客の滞在体験を継続的に向上させるための貴重なデータを得ることを可能にします。

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施設の収益を上げるための
クチコミ管理

Reputation Management(レピュテーション・マネジメント)は、クチコミ分析により競合比較の指標を立てたり、施設の評価スコアに影響を与える要素を確認したりすることを可能にし、ADRを効果的に向上させます。

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クチコミ管理