Verwalten Sie Ihre Reputation und steigern Sie den Hotelumsatz

Reputationsmanagement

Mit unserer Lösung für Reputationsmanagement können Hotels die Online-Bewertungen und Bewertungsnoten ihres Hotels positiv beeinflussen, indem sie ihre Gäste besser verstehen und Optimierungen vornehmen, die den Umsatz steigern.

Detaillierte Bewertungsanalysen geben Hoteliers genaue Einblicke, wie sie die Erfahrung Ihrer Gäste verbessern und die Konkurrenz hinter sich lassen können.

Steigern Sie Ihre Effizienz durch Bewertungsmanagement

Analysieren und reagieren Sie schnell auf Bewertungen, die aus Hunderten von Online-Quellen gesammelt und in einem gemeinsamen Posteingang angezeigt werden - einschließlich der Bewertungen Ihrer eigenen Gästefragebögen.

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Wertvolle Einblicke mit Semantik- und Mitbewerberanalysen

Erfahren Sie, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden und nutzen Sie die ausgefeilte semantische Technologie, die Ihnen einen klaren und unmittelbaren Einblick gibt, was Ihre Gäste über Ihr Hotel sagen.

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Messbare Kennzahlen mit benutzerdefinierten Reporten

Wählen Sie aus einer Vielzahl von analytischen Reporten oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Report, der Ihre Kennzahlen misst. Laden Sie Reporte direkt aus Ihrem Konto herunter oder lassen Sie sich diese automatisch per E-Mail senden.

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Gezielte Investitionen durch Einflussnoten

Suchen und beantworten Sie Bewertungen basierend auf den Themen, die Ihre Noten am positivsten oder negativsten beeinflussen. Einflussnoten helfen dabei, die Bereiche zu identifizieren, auf die sich Ihr Hotel konzentrieren sollte, um Ihre Gesamtnote zu verbessern.

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Einfacher Zugang mit der mobilen App und Benachrichtigungen

Sehen Sie auch von unterwegs mit der mobilen App von TrustYou, wie Ihr Hotel abschneidet. Richten Sie sich Benachrichtigungen ein, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand bezüglich neuer Beiträge, Bewertungen oder Kommentaren sind.

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