Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Gäste und verfolgen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens
Monitor and improve reputation performance score using TrustYou Reputation Management
So funktioniert's:
Innovative Bewertungsanalysen erfassen das Sentiment von Gästen zu verschiedenen Themen aus über 200 Quellen, um wichtige Einblicke in das Gasterlebnis zu offenbaren.
Mit Reputationsmanagement als Bestandteil der Gasterlebnis-Plattform von TrustYou, können Hotels und Restaurants ihre Online-Bewertungen und Benotungen positiv beeinflussen, das Gasterlebnis verbessern und die Konkurrenz basierend auf aussagekräftigen Daten übertreffen können.
Steigern Sie Ihre Effizienz durch Bewertungsmanagement
Analysieren und reagieren Sie schnell auf Bewertungen, die aus Hunderten von Online-Quellen gesammelt und in einem gemeinsamen Posteingang angezeigt werden - einschließlich der Bewertungen Ihrer eigenen Gästefragebögen.
Eingegangene Bewertungen ansehen
Wertvolle Einblicke über Bewertungen
Nutzen Sie unsere semantische Analyse, die übersichtlich und unmittelbar offenbart, wie Gäste sich über Ihr Hotel oder Restaurant äußern.
Hotel-Dashboard öffnen
Faktoren identifizieren, die Ihre Note beeinflussen
Suchen und beantworten Sie Bewertungen basierend auf den Themen, die Ihre Noten am positivsten oder negativsten beeinflussen. Einflussnoten helfen dabei, die Bereiche zu identifizieren, auf die sich Ihr Hotel konzentrieren sollte, um Ihre Gesamtnote zu verbessern.
Überprüfen Sie die Einflussnoten Ihres Hotels
Bleiben Sie durch Marktanalyse Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus
Sichern Sie sich Erkenntnisse zu Mitbewerbern, um zu sehen, wie Sie aktuell abschneiden, und finden Sie heraus, wie Sie andere übertreffen können.
Legen Sie los
Wichtige KPIs Ihres Hotels messen
Wählen Sie aus einer Vielzahl von analytischen Reporten oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Report, der Ihre Kennzahlen misst. Laden Sie Reporte direkt aus Ihrem Konto herunter oder lassen Sie sich diese automatisch per E-Mail senden.
Fragen Sie eine kostenlose Auswertung Ihrer Kennzahlen an
Kontinuierliches Tracking Ihrer Ziele
Setzen Sie sich selbst und Ihren Mitarbeitern Ziele. Auf diese Weise sehen Sie eindeutig und umgehend die Fortschritte bei wichtigen KPIs und können so die Performance und Noten Ihres Hotels insgesamt verbessern.
Demo anfordern
Optimierte Effizienz Ihrer betrieblichen Abläufe
Erstellen Sie Aufgaben und weisen Sie diese unterschiedlichen Abteilungen oder Nutzern zu, um zeitnah auf eingehende Gästeanfragen zu reagieren und Probleme schneller zu beheben.
Aufgaben und Ziele für Ihr Team aufstellen
Praktischer Zugriff auf wichtige Updates mit der mobilen App
Sehen Sie auch von unterwegs mit der mobilen App von TrustYou, wie Ihr Hotel abschneidet. Richten Sie sich Benachrichtigungen ein, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand bezüglich neuer Beiträge, Bewertungen oder Kommentaren sind.
Legen Sie los