TrustYou Is the World’s #1  Hospitality AI Platform

Jeder möchte Direktbuchungen, niedrigere Kosten und zufriedene Kunden. Sehen Sie, was möglich ist!

Das neue TrustYou

Wir unterstützen über 100.000 Hotellerieunternehmen

AI-First-Gästedaten, Kommunikation und Feedback

Customer Experience Platform

Einblicke für außergewöhnliche Gasterlebnisse

Customer Data Platform

Kundendatenverwaltung für mehr Direktbuchungen

AI Agents

Agenten, die Direktbuchungen fördern und die Produktivität steigern

Verzetteln Sie sich in den Abläufen ?

Problem

„Ich weiß nicht, wo die Gäste Bewertungen über mein Hotel schreiben.“

Lösung: CXP

Verwalten Sie alle Bewertungen und Umfragen in einem Posteingang.

Problem

„Ich weiß nicht, wie ich mich mit der Konkurrenz vergleichen soll.“

Lösung: CXP

Vergleichen Sie Ihr Hotel, Ihr Portfolio und Ihre Marke mit der Konkurrenz und übertreffen Sie sie.

Problem

„Ich habe keinen einheitlichen Überblick über die bisherigen Aufenthalte und den Wert meiner Gäste auf Lebenszeit.“

Lösung: CDP

Verknüpfen Sie alle Quellen für Gästedaten, CDP vereinheitlicht sie automatisch.

Problem

„Ich weiß nicht, wie, wann und wo ich mit den richtigen Zielgruppen kommunizieren soll.“

Lösung: CDP

Synchronisieren Sie Ihre Zielgruppen mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Marketing-Tool und versenden Sie Ihre Kampagne oder Nachricht direkt an Ihre Kunden.

Problem

„Meine Konversionsrate für Direktbuchungen ist zu niedrig.“

Lösung: AI AGENTS

Der Booking Agent beantwortet Fragen, gibt Empfehlungen und erhöht die Anzahl der Direktbuchungen.

Problem

„Ich möchte schnelle Antworten geben, Informationen einholen und Möglichkeiten fürs Upselling anzeigen.“

Lösung: AI AGENTS

Der Guest Agent ist trainiert, genau das zu tun!

Was unsere Kunden lieben

Wie es der Mandarin Oriental Hotel Gruppe mit TrustYou gelang, ihre Antwortquote von 40 % auf 83 % zu verbessern.

Die Antworten der Gäste auf das Post-Stay Survey haben sich in den ersten drei Monaten nach der Einführung von TrustYou's CXP mehr als verdoppelt.

Finden Sie heraus wie

Meininger Hotels wechselt zu TrustYou CDP

"Finally, no more data silos! We hope to gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."

Céline Mamane
Head of Digital Marketing

So steigerte Servigroup Hotels die Anzahl der Gästebewertungen um 90 %.

Die Performance-Note von Servigroup stieg von 2021 bis 2022 auf 90 Prozent und steigt in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 weiter an

Finden Sie heraus wie

Die vollständige KI-Lösung für die Hotelbranche

Die Produkte von TrustYou ermöglichen es Ihnen, Ihre Gäste zufriedener zu machen, den Customer Lifetime Value zu erhöhen und unnötige Kosten zu vermeiden. Die folgenden Funktionen sind die Killer-Anwendungen für exzellente Leistungen in der Hotelbranche: