Research

Hospitality Hotspots: The Latest Middle East & North Africa Tourism Statistics [2022-2023]

Catalina Brinza // January 11, 2024

The latest Middle East & North Africa (MENA) tourism statistics from top-performing countries based on the latest third-party and TrustYou data [2022-2023] Latest update: January 2024 MENA is a dynamic and diverse region with much…

Statistiken zur Hotellerie in der DACH-Region 2023: Die wichtigsten Erkenntnisse und Trends

Catalina Brinza // December 7, 2023

Die aktuellsten Statistiken zur Hotellerie in der DACH-Region für 2023 mit exklusiven Daten von TrustYou und Drittanbietern [pro Quartal aktualisiert]. Statistiken von TrustYou zur Hotellerie in der DACH-Region Q3 2023 1. Bewertungsvolumen nur 2 % geringer als im…

DACH Hospitality Statistics 2023: Key Insights and Trends

Catalina Brinza // December 4, 2023

The latest 2023 DACH hospitality statistics, including exclusive TrustYou and third-party data.   TrustYou DACH Hospitality Statistics Q3 2023 #1 Review Volume Just 2% Shy Behind 2019 Numbers Q3 2023 DACH review volume reached 98% of…

APAC Hospitality Statistics 2023: Key Insights and Trends

Catalina Brinza // November 23, 2023

The latest 2023 APAC hospitality statistics, including exclusive TrustYou and third-party data [updated quarterly]. TrustYou APAC Hospitality Statistics Q3 2023 #1 Review Volume Continues to Register an Accelerated Growth Q3 2023 APAC review volume reached…

EMEA Hospitality Statistics 2023: Key Insights and Trends

Catalina Brinza // November 16, 2023

The latest 2023 EMEA hospitality statistics, including exclusive TrustYou and third-party data [updated quarterly]. TrustYou EMEA Hospitality Statistics Q3 2023 #1 Review Volume Registers a Moderate Growth Q3 2023 EMEA review volume reached 82.8% of…

Estadísticas de la industria hotelera en España: Claves y tendencias [2022-2023]

Catalina Brinza // November 14, 2023

En este blog, profundizaremos en los principales indicadores de opinión de los huéspedes y en datos de terceros para ofrecer una visión global de los resultados del sector. Conocida por su rica historia, su vibrante…

Spain Hospitality Statistics: Key Insights and Trends [2022-2023]

Catalina Brinza // November 14, 2023

In this blog, we will delve into key Spain hospitality statistics, by looking at guest feedback indicators and third-party data to offer a comprehensive overview of the sector's evolution in 2022 and 2023. Known for…

The Latest Global Hospitality Statistics

Catalina Brinza // November 9, 2023

Check the latest global hospitality statistics for 2023, including review volume evolution, impact scores, and defining trends shaping the travel industry. [updated quarterly] TrustYou Q3 2023 Global Hospitality Statistics #1 Global Review Volume Continues to…

Nordic Wonders: Top Hotels and Destination Insights

TrustYou // October 3, 2023

Discover best practices and exclusive insights from the top Nordic hotels and destinations. Top 10 hotels in Copenhagen I Stockholm I Oslo I Helsinki I Reykjavik [updated weekly] Embark on a journey through the enchanting…

アジア太平洋地域と日本のクチコミ数の回復とデータトレンド - 2023年第2四半期

Akira Takatsu // September 8, 2023

本ブログでは、TrustYouのクチコミデータから、今年の第2四半期(4月〜6月)における日本を含むアジア太平洋地域(APAC)のクチコミトレンドを見ていきたいと思います。 2023年第2四半期のトレンド #1 クチコミ数が増加傾向に APAC(アジア太平洋地域)では旅行行動の回復も早いスピードで進んでいます。同地域内の宿泊施設のクチコミ数も、コロナ前の状態に近づいてきています。 2023年第2四半期、アジア太平洋地域のクチコミ数は2019年同期比で88.9%まで回復し、 2022年同期比で74.3%増となっています。 2019年、2021年〜2023年 第2四半期 アジア太平洋地域クチコミ数の推移 2022年はまだ各国でコロナ関連の感染の規制があり、クチコミ数も回復していませんが、2023年に入り、各国での規制が緩和され、急激に旅行行動が増えていることが表れています。 #2 2023年第2四半期、ポジティブ(肯定的)なクチコミの割合が微増 アジア太平洋地域のクチコミの94%がポジティブです  同地域では、クチコミ数が増えると共に、ポジティブなクチコミの割合も2023年第1四半期の93%から微増しています。  #3 サービスに関するクチコミが好影響、WiFiに関するクチコミが悪影響を 2023年第2四半期、TrustYouのインパクトスコアを確認したところ、引き続き「ウェルネス」が第3位となっており、全体のクチコミスコアに好影響を与えていることが分かります。 一方で、悪影響を与えているクチコミカテゴリーを見ていると、「WiFi」が最も悪影響をおよぼすカテゴリーの第一位となっていて、「客室」が第二位になっています。客室には「バスルームの清潔さ」や「メンテナンス」といったサブカテゴリー含んでいて、悪影響をおよぼすカテゴリの上位に入ることが多いカテゴリです。ただし、マイナスの影響は弱まっており、同地域でもゲストの新型コロナウィルスへの懸念は弱まっていると思われます。 アジア太平洋地域の2023年第2四半期におけるインパクトスコア、好影響および悪影響TOP3 2023年第2四半期、ゲストは宿泊施設のサービスや、オペレーションに着目して好評価をする傾向があったようです。また、同地域での旅行者は、比較的安価でウォーターパークなどのプール施設を持つホテルに好評価を残しており、スパや大浴場などのウェルネス関連施設のあるを持つ施設に施設に良い評価を残しているようです。 悪影響をおよぼすカテゴリにおいては、WiFiの接続速度や有料インターサービスの料金についてのクチコミなどが含まれています。また、客室については、アメニティや清潔さに関するクチコミが悪影響を与えていることが分かります。また、同地域のゲストはコストパフォーマンス重視で、食事の料金も気にすることも読み取りれます。 日本国内のクチコミトレンド #1 クチコミ数は増加傾向にあり、ほぼコロナ前の水準に 2023年5月、日本への訪日外国人旅行者数は、2019年同月比で70%になりました。4月29日に空港でのワクチン証明などの規制はなくなり、シンガポール、米国、カナダからの入国者数は2019年の数字を超えている状況です。現在も韓国からのインバウンド旅行者が一番多く、中国からの訪日客の増加はこれからとなります。 宿泊施設のクチコミ数は、アジア太平洋地域と同様の増加傾向となり、2019年のコロナ前の水準にほぼ近くなり、順調に回復しています。 2023年第2四半期、日本のクチコミ数は2019年同期比で89.5%まで回復し、 2022年同期比で41.7%増となっています。 2019年、2021年〜2023年 第2四半期 日本国内のクチコミ数の推移 クチコミ数については、あともう少しでコロナ前のレベルに完全に戻る状況です。 #2 2023年第2四半期、ポジティブ(肯定的)なクチコミの割合が微増…

DACH Hospitality Statistics 2023: Key Insights and Trends

Catalina Brinza // September 7, 2023

The latest 2023 DACH hospitality statistics, including exclusive TrustYou and third-party data.  [updated quarterly] TrustYou DACH Hospitality Statistics Q2 2023 #1 Review Volume Only 3% Below 2019 Q2 2023 DACH review volume reached 96.6% of the…

Discover the Best of the UK & Ireland: Top Hotels and Destination Insights

TrustYou // August 22, 2023

Discover best practices and exclusive insights from UK & Ireland's Top Hotels and Destinations. Best 10 Hotels in London I Dublin I Edinburgh In today's fast-paced world, travelers constantly seek new and exciting destinations to…