TrustYou Is the World’s #1 
Hospitality AI Platform

誰もが直接予約、コスト削減、そして顧客満足を望んでいます。
実現できることを見てみましょう!

新しいTrustYou

10万以上のホスピタリティビジネスを支援

AIファーストの宿泊者/ゲストデータ、コミュニケーション、フィードバック

Customer Experience Platform

卓越した宿泊者/ゲスト体験のためのインサイト​

TrustYou CXP Inboxのスクリーンショット
TrustYouのCXP機能のResponse AIのスクリーンショット
TrustYou CXPのアンケート機能のスクリーンショット
Customer Data Platform

より多くの直接予約を得るための顧客データ管理

TrustYou CDP 機能接続
CDPの機能:Audience AIを用いたオーディエンスのセグメンテーション
TrustYou CDPイベントベースのコミュニケーション機能のスクリーンショット
AI Agents

直接予約と生産性を高める
エージェント

TrustYou AIエージェントのBooking Agentのスクリーンショット
TrustYouのAI Agent Guest Agent
TrustYouのAI Agent Staff Agent

オペレーションに迷いを感じていませんか?

お客様に愛される特徴と機能

マンダリンオリエンタルホテルグループがTrustYouを利用して返信率を40%から83%に向上させた方法。

TrustYouのクライアントであるMandarin Oriental Hotel Groupのロゴ
TrustYouのCXP導入後の最初の3か月間で、宿泊者/ゲストの滞在後アンケートの回答は2倍以上に増加しました。
もっとお読みになるにはこちらから

Meininger HotelsがTrustYou CDPに切り替え

"Finally, no more data silos! We hope to gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."

Céline Mamane
Head of Digital Marketing

Servigroup Hotelsが宿泊者/ゲストレビューを90%増加させた方法。

完全なホスピタリティ
AIソリューション

TrustYouの製品は、宿泊者/ゲストの満足度を向上させ、
顧客の生涯価値を高め、不要なコストを削減することができます。以下の機能は、ホスピタリティにおける卓越性を実現するためのキラーアプリケーションです。

すべてのフィードバックを1つの受信トレイに集約
応答AI
Sentiment AI
競合他社とのベンチマーク比較
フィードバックセグメンテーション
ダッシュボード
Summary AI
アンケートマネージャー
多言語アンケート
事前構築されたレポート
インパクトスコア
マーケティングウィジェット
Googleへクチコミをプッシュ
施設管理
サーベイ編集機能
目標管理
Survey manager feature screenshot on TrustYou's Customer Experience Platform
Survey Editor Feature of TrustYou's Customer Experience Platform CXP
Goal Management Feature of TrustYou's Customer Experience Platform CXP
リアルタイムPMSインテグレーション
CXPフィードバック統合
統合されたゲスト情報
データ&マージダッシュボード
オーディエンスAIを用いたセグメンテーション
キャンペーンインサイト(ROI Dashboard)
メールマーケティング統合
接続を管理する
メール(Mailchimp、Twillio)
フロントデスクブラウザプラグイン
CDPの機能:Audience AIを用いたオーディエンスのセグメンテーション
A screenshot of survey, a trustyou data product.
宿泊者/ゲストの質問への回答
チャットベースの予約
パーソナライズされた提案とオファー
到着前のコミュニケーション
パーソナライズされたウェルカムメッセージ
デジタルチェックイン
パーソナライズされた提案
規制基準に関する指針
エージェントバックオフィス
場所とリソース管理
チャット分析
AIの予約エージェントがホテルの顧客におすすめを提供します。

すべてのビジネス規模に対応する価格オプション

TrustYouのホスピタリティソリューションを活用して、競争で優位に立ち、ビジネスの将来性を確保しましょう。

CXP

初期費用無料
¥13,000~¥13,000~¥13,000~ * 表示料金は月額利用料(税抜)
  • すべての宿泊者/ゲストのクチコミを管理するための一元化された受信トレイ
  • 宿泊者/ゲストフィードバックの傾向を分析するSentimentAI
  • 競合他社とのベンチマーク比較
  • 公共のプラットフォームでアンケートやクチコミを公開
  • マーケティングとレポート
  • キーワード検索

CDP

初期費用無料
¥60,000〜¥60,000〜¥60,000〜 * 表示料金は月額利用料(税抜)
  • マルチソースデータアグリゲーション
  • 統合されたゲスト情報
  • データ&マージダッシュボード
  • 同意管理
  • オーディエンスインサイト
  • 無制限のオーディエンスセグメンテーション
  • マーケティング連携と自動化

AI Agents

初期費用無料
¥20,000〜¥20,000〜¥20,000〜 * 表示料金は月額利用料(税抜)
  • 推奨事項と回答の改善で直接予約を増加
  • 24時間365日の運用コスト削減で高い費用対効果
  • 人員配置の問題に対する唯一の回答
  • パーソナライゼーションで 体験と収益の向上を実現

ホスピタリティの未来は
今です!

成長しながら学ぶためのリソース。

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Zoom in on ANZ hotel performance. We’ll showcase demand data & reputation signals.