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Antworten auf drängende Fragen von Hoteliers: alles Wissenswerte rund um Gasterlebnisse
Unser TrustYou Team hat vor Kurzem das zweite Live-Webinar veranstaltet, um unsere Gasterlebnis-Plattform vorzustellen und aktuelle bzw. geplante Technologien zu erläutern. Bei der Konzeption der TrustYou Plattform stehen existierende und künftige Kunden im Mittelpunkt, denn…
Wie Live Experience die Gästebindung stärkt
Das Aufsammeln der Scherben nach dem letzten Jahr ist vergleichbar mit Frankenstein, der sein Monster zusammensetzt und dann schreit: „Es lebt!“. Im Moment geht es wirklich um die Erfahrung, „am Leben“ zu sein. Das soll…
Die drei Schlüsselbegriffe für Buchungsplattformen: Aktualität, Relevanz und Bewertungen
Bei der Bewerbung von Hotels und Unterkünften auf Buchungsplattformen sind die Möglichkeiten für Eigenwerbung begrenzt. Gerade im aktuellen Kontext der Pandemie müssen sich Nutzer bei anderen Reisenden rückversichern, um fundierte und sichere Buchungsentscheidungen treffen zu…
Gästezufriedenheit vs. Umsatz: Welche Option ist in Krisenzeiten nachhaltiger?
Wir alle wünschen uns, dieses unsägliche Jahr so schnell wie möglich zu vergessen. Allerdings haben sich daraus wichtige Konsequenzen für die Hotelbranche ergeben, die man nicht ignorieren kann. Obwohl das berühmte Licht am Ende des…
Entscheidende Umsatzfaktoren für Hotels: Reputation und faire Preise
Die globale Krise, die wir aktuell als Folge der Coronavirus-Pandemie erleben, hat die Hotelbranche mit Herausforderungen konfrontiert, die niemand vorhersehen konnte. Es gibt keine Vergleichswerte, mit denen wir die aktuellen Umstände in Bezug setzen könnten,…
Die drei Schlüsselbegriffe für Buchungsplattformen: Aktualität, Relevanz und Bewertungen
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Professioneller Rat für die Tourismusbranche 2021: An welchem Punkt stehen wir und wohin geht die Entwicklung?
Für das Jahr 2021 hegen wir zahlreiche Erwartungen. Während wir uns 2020 mit Ungewissheiten und Schwierigkeiten auseinandersetzen mussten, haben wir dem neuen Jahr alle hoffnungsvoll entgegengesehen. Damit verbunden war die Hoffnung, dass sich die Dinge…
So äußern sich Ihre Hotelgäste zu lokalen Reisen
Anfang 2021 sind viele Grenzen wegen COVID erneut geschlossen, und die einzelnen Märkte erholen und öffnen sich in unterschiedlichem Tempo. Deshalb konzentrieren sich Reisetrends aktuell eher darauf, welche Möglichkeiten man aktuell dort hat, wo man…
Produktentwicklung in Krisenzeiten - FAQ mit einem Experten
Bei TrustYou arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer preisgekrönten Gasterlebnis-Plattform, um die Bedürfnisse unserer Nutzer und ihrer Gäste zu berücksichtigen. Nach einem derart unbeständigen Jahr, in dem vieles sich unwiderruflich geändert hat, haben sich…
Neues Jahr, neues Kachel-Set: neue Einblicke im TrustYou Analytics Dashboard
Wir alle wissen mittlerweile, dass gute Vorsätze, die man für das neue Jahr gefasst hat, den Januar nur selten überdauern. Nach dem Jahr, das wir erlebt oder besser gesagt überlebt haben, bringt 2021 auf persönlicher…
Technologietrends in der Tourismusbranche: So sieht die Hotel-Technologie im Jahr 2021 aus
Man kann wohl absolut zu Recht behaupten, dass das Jahr 2020 mit seinen Auf und Abs an eine Achterbahnfahrt erinnerte. In der Tourismus- und Hotelbranche haben sich in kürzester Zeit enorm viele Dinge geändert und…
Mit QR-Codes die Gesamtnote des Hotels verbessern und den Umsatz steigern
Die Nutzung von Kommunikation in Echtzeit gehört in der Welt nach der Pandemie zu den besten Strategien für Hoteliers, um die Zufriedenheit von Gästen zu erhöhen und langfristig sogar ihre Umsätze zu steigern. Gästen ist…