Technology
Touristen zurückgewinnen: Der beste Power-Tipp, um die Reputation Ihrer Destination wieder aufzubauen
Das Reputationsmanagement bringt sowohl zahlreiche Herausforderungen als auch Chancen für Destinationen mit sich. Jetzt, wo die Zahl der Reisenden in vielen Regionen wieder zunimmt, ist es wichtig, echte Einblicke in diePräferenzen der Touristen zu erhalten,…
Das Team im Chat – So ermöglichen Sie nahtlose interne Kommunikation in Ihrem Hotel
Die Kommunikation mit den Gästen während des gesamten Aufenthalts wird bereits als zentrale Strategie im Rennen um den Wiederaufschwung von Hotels gesehen. Und nicht nur das: Gästezufriedenheit und -bindung werden maßgeblich durch offene und ehrliche…
Produktentwicklung in Krisenzeiten - FAQ mit einem Experten
Bei TrustYou arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer preisgekrönten Gasterlebnis-Plattform, um die Bedürfnisse unserer Nutzer und ihrer Gäste zu berücksichtigen. Nach einem derart unbeständigen Jahr, in dem vieles sich unwiderruflich geändert hat, haben sich…
Neues Jahr, neues Kachel-Set: neue Einblicke im TrustYou Analytics Dashboard
Wir alle wissen mittlerweile, dass gute Vorsätze, die man für das neue Jahr gefasst hat, den Januar nur selten überdauern. Nach dem Jahr, das wir erlebt oder besser gesagt überlebt haben, bringt 2021 auf persönlicher…
Technologietrends in der Tourismusbranche: So sieht die Hotel-Technologie im Jahr 2021 aus
Man kann wohl absolut zu Recht behaupten, dass das Jahr 2020 mit seinen Auf und Abs an eine Achterbahnfahrt erinnerte. In der Tourismus- und Hotelbranche haben sich in kürzester Zeit enorm viele Dinge geändert und…
Mit QR-Codes die Gesamtnote des Hotels verbessern und den Umsatz steigern
Die Nutzung von Kommunikation in Echtzeit gehört in der Welt nach der Pandemie zu den besten Strategien für Hoteliers, um die Zufriedenheit von Gästen zu erhöhen und langfristig sogar ihre Umsätze zu steigern. Gästen ist…
Zur Interaktion mit Gästen gehört mehr. Wir präsentieren: Live Experience.
Seit über einem Jahrzehnt hat TrustYou sich der Mission verschrieben, Hoteliers die bestmöglichen Tools zur Verfügung zu stellen, um Feedback zu hören bzw. zu verstehen und somit das Gasterlebnis zu optimieren. Während sich die Erwartungen…
5 Möglichkeiten zum Einsatz von Feedback-Tools während der zeitweisen Schließung Ihres Hotels
Wenn wir in den letzten paar Monaten etwas gelernt haben, dann wohl oder übel, dass Ungewissheit nach wie vor das „Wort des Tages“ in der Hotel- und Reisebranche ist. Viele Länder befinden sich erneut teilweise…
5 wichtige Strategien für den Versand von Direktnachrichten
Direktnachrichten gehören zweifellos zu den effizientesten Möglichkeiten, um mit Hotelgästen in Kontakt zu treten, dringende Anfragen zu lösen und Feedback vor Ort einzuholen. Im Laufe der Jahre haben wir einige Ressourcen zusammengestellt, die den sinnvollen…
Technologietrends in der Reisebranche: Was erwartet uns im Jahr 2020?
Wir nähern uns mit Riesenschritten dem offiziellen Ende des Jahres 2019, einem weiteren spannenden Jahr für die Reise- und Hotelbranche. Somit sind wir einen Schritt näher an der Zukunft und all diesen innovativen Technologien, von…
Die Relevanz von Direktnachrichten in der Hotellerie - Benjamin Jost auf der ITB Berlin
Unser CEO Benjamin Jost hat auf der diesjährigen ITB Berlin einen Überblick über die Relevanz von Direktnachrichten in der Hotellerie gegeben. Von allgemeinen Trends von Messaging Apps über die Relevanz für die Hotellerie und die Darstellung…
Technologietrends der Hotellerie: Was uns im Jahr 2018 erwartet
Jeden Tag entstehen neue und innovative Technologien, die die Hotellerie und Reiseindustrie zu einer noch aufregenderen, abenteuerlicheren und vielversprechenderen Branche machen. Im 21. Jahrhundert haben Hoteliers zahlreiche Technologien jederzeit griffbereit, was ihnen eine Welt voller…