Technology
Kundenorientierte Technologie: der Schlüssel für unvergessliche Erlebnisse in Hotellerie und Tourismus
Die Hotellerie und Tourismusbranche mit seiner sich wandelnden Landschaft muss ein Gleichgewicht zwischen der Nutzung von Technologie, Förderung von Innovationen und der Schaffung eines unvergesslichen Gasterlebnisses schaffen. In diesem Blogbeitrag gehen wir der Frage nach,…
Künstliche Intelligenz: Ein neues Zeitalter für die Aufwertung des Gästeerlebnisses in der Hotelbranche?
Erfahren Sie, wie sich künstliche Intelligenz (KI) auf Gasterlebnisse in der Hotelbrache auswirkt und welche drei wichtigen Vorteile und Herausforderungen sich dadurch ergeben Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art und Weise, wie Hotels mit Gästen interagieren,…
6 Gründe, warum Sie einen Antwortgenerator mit künstlicher Intelligenz benötigen, um Gästefeedback zu beantworten
So können Sie mit einem KI-Antwortgenerator Zeit und Geld sparen und gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessern. Warum die Beantwortung von Gästebefeedback für ihr Hotel so wichtig ist Gästebewertungen sind entscheidend für den Ruf und Erfolg eines…
Gehören Bewertungen in der neuen Ära des Tourismus zu Ihrer Wachstumsstrategie?
Die neue Ära des Tourismus erfordert eine neue Wachstumsstrategie, die sich auf Anpassungsfähigkeit und verknüpfte Daten fokussiert. Hier erläutern wir, wie unsere Partnerschaft mit IDeaS Sie dabei unterstützen kann, Bewertungen in erkenntnisreiche Daten und letztlich…
Touristen zurückgewinnen: Der beste Power-Tipp, um die Reputation Ihrer Destination wieder aufzubauen
Das Reputationsmanagement bringt sowohl zahlreiche Herausforderungen als auch Chancen für Destinationen mit sich. Jetzt, wo die Zahl der Reisenden in vielen Regionen wieder zunimmt, ist es wichtig, echte Einblicke in diePräferenzen der Touristen zu erhalten,…
Produktentwicklung in Krisenzeiten - FAQ mit einem Experten
Bei TrustYou arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer preisgekrönten Gasterlebnis-Plattform, um die Bedürfnisse unserer Nutzer und ihrer Gäste zu berücksichtigen. Nach einem derart unbeständigen Jahr, in dem vieles sich unwiderruflich geändert hat, haben sich…
Neues Jahr, neues Kachel-Set: neue Einblicke im TrustYou Analytics Dashboard
Wir alle wissen mittlerweile, dass gute Vorsätze, die man für das neue Jahr gefasst hat, den Januar nur selten überdauern. Nach dem Jahr, das wir erlebt oder besser gesagt überlebt haben, bringt 2021 auf persönlicher…
Technologietrends in der Tourismusbranche: So sieht die Hotel-Technologie im Jahr 2021 aus
Man kann wohl absolut zu Recht behaupten, dass das Jahr 2020 mit seinen Auf und Abs an eine Achterbahnfahrt erinnerte. In der Tourismus- und Hotelbranche haben sich in kürzester Zeit enorm viele Dinge geändert und…
Mit QR-Codes die Gesamtnote des Hotels verbessern und den Umsatz steigern
Die Nutzung von Kommunikation in Echtzeit gehört in der Welt nach der Pandemie zu den besten Strategien für Hoteliers, um die Zufriedenheit von Gästen zu erhöhen und langfristig sogar ihre Umsätze zu steigern. Gästen ist…
Zur Interaktion mit Gästen gehört mehr. Wir präsentieren: Live Experience.
Seit über einem Jahrzehnt hat TrustYou sich der Mission verschrieben, Hoteliers die bestmöglichen Tools zur Verfügung zu stellen, um Feedback zu hören bzw. zu verstehen und somit das Gasterlebnis zu optimieren. Während sich die Erwartungen…
5 Möglichkeiten zum Einsatz von Feedback-Tools während der zeitweisen Schließung Ihres Hotels
Wenn wir in den letzten paar Monaten etwas gelernt haben, dann wohl oder übel, dass Ungewissheit nach wie vor das „Wort des Tages“ in der Hotel- und Reisebranche ist. Viele Länder befinden sich erneut teilweise…
5 wichtige Strategien für den Versand von Direktnachrichten
Direktnachrichten gehören zweifellos zu den effizientesten Möglichkeiten, um mit Hotelgästen in Kontakt zu treten, dringende Anfragen zu lösen und Feedback vor Ort einzuholen. Im Laufe der Jahre haben wir einige Ressourcen zusammengestellt, die den sinnvollen…