Trends & Insights

新しい旅のスタイル、ワーケーション&ブレジャー:集客に向けた17のヒント

Catalina Brinza // March 6, 2023

2023年、注目すべき4つの旅行トレンド

Catalina Brinza // January 13, 2023

訪日客が増加傾向に〜コロナ前からの変化とは〜

TrustYou // December 14, 2022

ペットフレンドリーな宿泊体験とは〜ゲストレビューから学ぶ4つのポイント〜

Akira Takatsu // October 20, 2022

User MeetUpレポート④:「運用事例から学ぶ、本社と現場の連携を強化するためのクチコミデータ活用とは」

Akira Takatsu // March 25, 2022

HCJセミナーレポート:「お客様の声をデータ化、活用することの重要性」

Nao Shitara // March 2, 2022

User MeetUpレポート③:「運用事例から学ぶ、本社と現場の連携を強化するためのクチコミデータ活用とは」

Akira Takatsu // February 23, 2022

User MeetUpレポート②:「DX・データ活用によるESとCSの相互向上を通じて戦略的なホテル経営にシフトするために」

Akira Takatsu // February 1, 2022

User MeetUpレポート①:「DX・データ活用によるESとCSの相互向上を通じて戦略的なホテル経営にシフトするために」

Akira Takatsu // January 7, 2022

2022年の旅行とは - 新たな時代のニーズに応えるために

Tony Ciccarone // December 9, 2021

"ウィズコロナ"、"ニューノーマル":新たな旅行スタイルで変わるお客様期待値と満足度

Akira Takatsu // September 22, 2021

コロナ禍で“清潔さ”に関するコメントがホテルのクチコミスコアに与えた影響とは

Michael Steinberg // September 21, 2021