TrustYou(トラスト・ユー)について

予約前から滞在後まで、ホテルと宿泊者の快適な旅行をお手伝いいたします

会社情報

TrustYou(トラスト・ユー)はクチコミを集める世界最大のプラットフォームであり、最適なホテルを選び快適な滞在を過ごすことで、旅行者の体験がさらに素晴らしいものになるよう、日々サービスの向上に努めています。TrustYou(トラスト・ユー)は、ホテルや、観光地、旅行サイトなどのパートナーと共に働くことで、これらのサービス向上を可能にしています。TrustYou(トラスト・ユー)は、何億もの旅行者のネット上に散らばっているクチコミを分析し、世界500,000ホテルの情報をわかりやすくデータ化、ヴィジュアル化しています。それにより、旅行サイト上では旅行計画のプロセスの向上を、ホテルではゲストへ最適な宿泊体験を提供することが可能になります。

商品について

TrustYou(トラスト・ユー)の商品はホテル、宿泊施設、レストランなどの経営・実務者にはレピュテーション・マネージメントのために活用いただいております。また、OTA、メタサーチ、デスティネーション・マーケティング担当者などには一般のお客様への情報提供の際にご活用いただいております。 TrustYou (トラスト・ユー)はホテルや観光地が旅行者により良いサービス、お客様のご希望にあったご提案をするためのサポートを行います。それはお客様からの評価をモニター、調査し、信頼できるフィードバックに対応するという方法です。旅行会社の皆様にはMeta-Reviews(メタレビュー)のような、統合されたデータをもとに旅行選びのアドバイスをスムーズにし、お客様の購入を後押しするお手伝いをいたします。

更に詳しく

The Company

TrustYou (トラスト・ユー)はベンジャミン・ヨスト(Benjamin Jost)とヤコブ・リーガー(Jakob Riegger)により、2008年に設立されました。両名とも旅行や出張のたびに自分が望むホテルを見つけることに苦労していたため、ホテル探しをより効率的にできないものかと考えました。そのためにはホテルの評価をもっとわかりやすくすることが必要だと確信し、TrustYou (トラスト・ユー)のSaaSプラットホームの設計を始めました。その過程で、ホテルの担当者も同様にこの評価システムに興味があることを知り、TrustYou Analytics (トラスト・ユー アナリティクス)を立ち上げました。現在、25カ国 120名を超える従業員が、より良いサービスの提供に向けて日々業務を推進しています。

役員紹介

企業文化

TrustYou (トラスト・ユー)は、様々な異なる文化や経歴を持った社員で構成されています。入社した理由は様々ですが、共通点は、ホスピタリティ精神にあふれており、ビッグデータをこよなく愛し、ソーシャルメディアの力を信じており、テクノロジー好きあり、そして自身が旅人であることです。何より、「データ」を「知」に変えることで、旅行の体験をさらに良くすることができると信じています。私たちは、独創的であり、オープンなコミュー二ケーション、自律性、そして結果を出すことを大切にしています。さらに知りたい方は、culture bookをご覧ください。

キャリア

エグゼクティブ・チーム

ベンジャミン•ヨスト

TrustYou(トラスト・ユー)社 共同創業者兼CEO

ミュンヘン工科大学エンジニアリング修士課程卒業。フランス国立高等電信大学(TELECOM ParisTech)及びワシントン•ビジネススクール(シアトル)において、モバイル•アプリケーションシステムのセキュリティ及びオーガニックRFID分野で広範な研究に従事。シーメンス•ベンチャーキャピタル及びシャンゲ•キャピタルでビジネスキャリアをスタートさせ、世界トップクラスの再生可能エネルギー供給企業のために南ヨーロッパM&Aチームを率いて、多岐に渡る再生可能技術を含む投資案件を多数成功させた。2008年にTrustYou社を共同創業し、CEOに就任。

ヤコブ•リーガー

TrustYou(トラスト・ユー)社 共同創業者兼COO

TrustYou(トラスト・ユー)の創業者の一人で、チーフ・オペレーティング・オフィサー(COO)を担当。TrustYou (トラスト・ユー)創業前は、エンタープライズ・サーチとコンプライアンスの市場を牽引したAutomomy Systems PLCにて、コンサルティングとプロフェッショナルサービスのグローバルチームを統括、その後、2011年、ヒューレット・パッカード社に100億ドルで買収された。さらに、携帯電話向けのSkype通話システムを提供するHype Communication Ltdを共同で創業、2006年にQuestelによって買収された世界中のデザインに関するパテントをデータベース化するDesignmuster Ltdの共同創業者でもありました。1996年、Global Linxs GmbHを共同創業した際は、マネージング・ディレクターに就任、同社は、2005年にAonomSystemに吸収されています。コンスタンツ(Konstanz)大学を卒業し、ミュンヘンのルートヴィヒ・マクシミリアン大学で経済学の修士号を修了している。

ステファン•ウェンツ

TrustYou(トラスト・ユー)社 CTO(最高技術責任者)

大学院に籍をおきながら、TrustYou(トラスト・ユー)のダイナミックなスタートアップ企業的な環境の中で、様々な業務に従事。修士論文ではTrustYou(トラスト・ユー)のセマンティック技術を開発し、20カ国語以上にのぼるセマンティック分析の基礎となるアルゴリズムを発明した。大学院時代には、毎年トップクラスの学生20人だけに参加が認められる起業、経営そしてテクノロジーに特化したエリート学生向けプログラム、ミュンヘン工科大学デジタル技術管理センター(CDTM)に選抜された。マクシミリアン大学ミュンヘンでは、コンピュータサイエンスを専攻、トップ1%の成績で学士号を修了。在学中はフランス国立高等電信大学(TELECOM ParisTech)に留学をしている。ミュンヘン工科大学デジタル技術管理センター(CDTM)で修士(技術経営学、トップ5%以内で)を修了している。

ミハエル・メンツェル(Micheal Menzel)

ミハエル・メンツェル(Micheal Menzel)

TrustYou(トラスト・ユー)社 CRO(最高売上責任者)

地図出版業界でキャリアをスタートさせ、GanskePublishingGroupやBertelsmann社で、シニアディレクターを務める。TrustYou (トラスト・ユー)の創業時より、独自のマーケットを開拓し、クチコミ管理プラットフォームの分野で世界のマーケット・リーダーとして地位を確立するために尽力。

現在、VP of Strategic Partnership(戦略的パートナーシップ担当副社長)として全てのパートナー企業、ツアーオペレーター、ホテル関連、技術パートナー、OTA、メタサーチ会社、GDSに関する業務を監督。TrustYou(トラスト・ユー)社のシニアマネジメントの一員であり、バイエルン・イノベーションプライス・フォー・ツーリズムの審査員やミュンヘン・アッパーバイエルン商工会議所ツーリズム委員会の委員も務めている。

ドイツのカールスルーエ応用科学大学にて、ジオマティクスエンジニアリングの修士号を修了している。

役員&アドバイザー

川島 英孝

株式会社リクルートホールディングス

Hidetaka is Executive Manager of Planning And Management Office at Recruit Holdings Co.,Ltd.

Hidetaka started working for Recruit in 2005, and built his business development career in various sectors of the online marketplace. With his 12 years of experience in strategy and business development, Hidetaka is a member of the external directors, managing and supporting a variety of international businesses acquired by Recruit Holdings , including Treatwell, the beauty salon booking business in Europe, Quandoo, the leading restaurant booking platform in Europe and APAC, Movoto, a real estate brokerage business based in the U.S.A., and various OTAs in South East Asia.

川浪 幹人

株式会社リクルートホールディングス

Miki is Head of Corporate Development for Recruit Holdings Co.,Ltd. and also Head of RSI Fund 1, which is Recruit Holdings’ corporate venture capital.

His coverage includes the travel industry and also the restaurant, beauty, bridal service, real estate, education, Fin-Tech and healthcare sectors. His experience includes both B2C and B2B SaaS business.

Prior to his current position, he lead the strategy team of Recruit Lifestyle Co.,Ltd., an operating company of Recruit group, which operates platforms in sectors of travel, restaurant, beauty, and EC. With 20 years experience in strategy and business development and depth of knowledge, Miki is the talent behind accelerating the growth of the investment company.

北村 吉弘

株式会社リクルートホールディングス

Yoshi is responsible for the Media and Solution Strategic Business Unit, which includes all non-HR business of Recruit Holdings Co.,Ltd. and also serves as the President and Representative Director of Recruit Technologies Co., Ltd. Over 17,000 people based in Asia, North America and Europe report to Yoshi. He was previously the CEO of Recruit Lifestyle Co., Ltd., one of the operating companies of the Recruit group, where we oversaw Jalan, one of the biggest local OTAs in Japan, Hotpepper Beauty, the Japanese market leader in beauty salon bookings with more than 40K venues, and Hotpepper, a restaurant booking platform serving more than 400K clients. Yoshi started his career at Recruit in 1997 in product development and soon achieved various top management positions within the company. Over the years, he made a name for himself as a business development expert for his breadth of industry knowledge and career experience.