[New Blog] What Guest Reviews Tell Us About Travel Recovery in 2022
お客様の最終的な予約の意思決定に対して、広告のみでは影響を与えることができません。それ以上に、予約を検討している旅行者は、他の旅行者のポジティブなクチコミやレビュー評価を元に予約を確定する傾向があります。TrustYouの高度なマーケティングソリューションにより、ユーザーが生成したコンテンツを収集、活用し、オンライン上での視認性を向上させることができます。
クチコミ・コンテンツの活用により、施設のパフォーマンスを向上させ、競合他社優位に立つことができます:
TrustYouのオンライン・アンケートツールを使用すると、AI技術と言語感情分析テクノロジーにより、お客様から届くクチコミの分析が、より簡単に、力強く、そして実用的なものになります
Post-Stay Survey(滞在後アンケート)でゲストに滞在時の体験の評価を促し、施設に関するご意見をさらに収集
オーガニック検索結果からのコンバージョン率を高めるために、自施設のアンケート結果を自社サイトでアピール
Google上にアンケート結果を表示、自社サイトへのリンクから予約の成立を促進
自社サイトに表示されるクチコミはキーワード検索を簡単にカバーしてくれる、非常に貴重な存在です。クチコミがなければ、キーワードをリスト化するには膨大な労力がかかり、実現は困難です。