Une messagerie sans contact pour des échanges personnalisés malgré la distance

Une communication client sans contact régulière peut donner le sourire derrière les masques, améliorer l'expérience des clients et générer des avis positifs.

Choisissez le sans contact pour protéger et enchanter vos clients

Moins d'interactions en face-à-face, une communication plus ouverte : TrustYou Messaging permet aux hôteliers de rassurer et de séduire les voyageurs inquiets. En gardant le contact avec vos clients, vous êtes en mesure de résoudre immédiatement tout problème et de dépasser les attentes.

Ce que nous proposons :

  • Anticiper en informant les clients des mesures d'hygiène spéciales COVID-19
  • Ouvrir une ligne directe pour traiter les questions et les problèmes des clients en temps réel
  • Identifier les besoins des clients et agir rapidement pour éviter les complications
  • Offrir des services sans contact via divers canaux
  • Améliorer la satisfaction client sur site pour générer plus d'avis positifs

Découvrir plus

Digitalisez votre réception

Dans un monde post-COVID, la communication sans contact devient incontournable. La solution de messagerie TrustYou permet aux hôteliers de numériser et d'automatiser l'ensemble de leurs communications et de leurs services client avant, pendant et après leur séjour.

  • Préséjour

  • Recueillir les informations des clients
  • Fournir des clés de chambre numériques
  • Proposer un formulaire d'enregistrement en ligne

  • Sur site

  • Répondre aux questions
  • Recueillir les demandes de services en chambre
  • Fournir une carte client numérique

  • Départ

  • Proposer un formulaire de départ en ligne
  • Communiquer avec le personnel
Commencez