非接触式消息传递拉近个人距离
始终如一的非接触式宾客沟通能够在口罩背后传递更多笑容，带来积极的体验和好评。
无需接触即可保护和接待客人
减少面对面互动，增加开放性沟通：TrustYou Messaging 使酒店可以轻松快速地安抚和激励谨慎的旅客。紧跟宾客步调能够为您提供现场解决问题的机会，从而超越宾客期望。
您能获得：
- 与宾客联系，主动介绍您的 COVID-19 卫生标准
- 开通直线电话，实时解答宾客的顾虑和疑问
- 识别宾客的需求并迅速做出反应，以避免纠纷
- 通过不同渠道提供非接触式服务
- 在现场提高宾客满意度，以获得更积极的评价
移至数字化前台
在后疫情时代的世界，非接触式沟通至关重要。TrustYou 的消息传递解决方案使酒店经营者可以实现宾客入住前、入住期间和入住后的所有宾客沟通和服务的数字化和自动化。
-
入住前
- 收集宾客信息
- 提供数字化房卡
- 提供在线入住表单
-
现场
- 回答问题
- 获取客房服务请求
- 提供数字化宾客地图
-
退房
- 提供在线退房表单
- 与内部员工沟通