[New Blog] How Guest Reviews Impacted Hotel Performance in 2022
La recuperación del sector hotelero se parece más a una maratón que a un sprint. Asegúrate de contar con el entrenador, el equipo y el entrenamiento adecuados para mantenerte en cabeza y ganar.
TrustYou presenta el índice de salud de los viajes, un indicador clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) solo disponible en la base de datos de reseñas de huéspedes más grande del mundo, que compara la actividad de reseñas actual con los niveles normales de 2019.
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Como revelan nuestros estudios, pedir feedback a los huéspedes de un hotel es la mejor manera de recibir puntos de vista valiosos sobre sus experiencias y de tener reseñas más positivas.