TrustYou para hoteles y alojamientos independientes

Los hoteleros, los gerentes y el personal operativo son quienes antes responden a las comunicaciones con los huéspedes. Inicia la conversación, analiza tu feedback y fomenta el éxito.

A la vez que tratan de satisfacer las necesidades en constante cambio de sus huéspedes, los hoteleros se enfrentan a un sinfín de desafíos, de la rotación de personal a niveles de ocupación abrumadores. La plataforma de experiencias de TrustYou funciona como una extensión del personal de tu hotel para facilitarte el trabajo todos los días.

Jacobo Priegue Martínez,
Gerente de la división de habitaciones
Fusion Suites Da Nang Beach Hotel

Ahora no nos perdemos ni una reseña, comentario o pregunta de nuestros huéspedes. Nos llega todo a través de un solo canal que podemos controlar en tiempo real. Además, podemos comprobar que todo se solucione a tiempo, quién se ha encargado y cuál ha sido el resultado.

Automatiza la comunicación de tu hotel con los huéspedes

Programa mensajes de sensibilización o de difusión únicos para comunicar noticias importantes a tus huéspedes. Responde más rápido a los mensajes con plantillas guardadas.

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Automatiza la comunicación de tu hotel con los huéspedes

Localiza datos importantes fácil y rápidamente

Utiliza la segmentación de preguntas para buscar preguntas específicas y comprender las respuestas a tu encuesta. Averigua qué huéspedes volverían a alojarse en tu propiedad en un solo paso.

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Localiza datos importantes fácil y rápidamente

Recibe notificaciones e información

Configura notificaciones por correo electrónico en tiempo real o como resumen diario sobre nuevas respuestas a encuestas, reseñas en línea, mensajes de huéspedes y mucho más.

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Información sobre la competencia al alcance de la mano

Observe como lo comparan con sus competidores y acceda a la tecnología semántica de la más alta calidad que le proporciona a su hotel una visibilidad inmediata y clara sobre lo que están diciendo sus huéspedes acerca de su hotel.

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