Da a tus huéspedes lo que quieren y haz crecer tu negocio
Supervisa y mejora tu puntuación de rendimiento de la reputación con la gestión de la reputación de TrustYou
Cómo funciona:
Los análisis de reseñas sofisticados captan las sensaciones de los huéspedes respecto a diferentes temas a partir de más de 200 fuentes de reseñas para revelar datos imprescindibles de la experiencia de los huéspedes.
La solución de gestión de la reputación, como parte integrante de la plataforma de experiencia de los huéspedes de TrustYou, ayuda a hoteles y restaurantes a influir de manera positiva en sus reseñas y calificaciones en línea, mejorar la experiencia de los huéspedes y sacar ventaja a la competencia basándose en datos inteligentes.
Aumente la eficiencia con la gestión de comentarios
Analice y responda rápidamente a las críticas agregadas de cientos de fuentes en línea desde una bandeja de entrada, incluidos los comentarios recopilados de su propia encuesta de huéspedes.
Revisa tu buzón de entrada de reseñas
Consigue puntos de vista valiosos de las reseñas
Accede a la tecnología semántica de la mejor calidad para ganar una visibilidad clara e inmediata de lo que dicen los huéspedes sobre tu hotel o restaurante.
Accede al dashboard de tu hotel
Descubre qué afecta a tu puntuación
Encuentre y responda comentarios basados en los temas que influyan en sus puntuaciones de manera más positiva o negativa. Las puntuaciones de impacto ayudan a identificar las áreas en las cuales su hotel debería enfocarse para mejorar su calificación general.
Comprueba las puntuaciones de impacto de tu hotel
Mantente por delante de la competencia con una solución de inteligencia de mercados
Obtén datos competitivos para compararte con tus competidores y descubrir cómo superarlos.
Empiece
Revisa los KPI importantes de tu hotel
Elija desde una variedad de informes analíticos o configure un informe personalizado que mida los KPIs. Descargue informes directamente desde su cuenta o prográmelos para que se envíen a su bandeja de entrada automáticamente.
Solicitar una evaluación de KPI gratuita
Supervisa tus objetivos a lo largo del tiempo
Establece objetivos para ti y para los miembros de tu equipo, lo que os dará una visibilidad clara e inmediata del progreso de los indicadores clave de rendimiento importantes que impulsan el rendimiento y las puntuaciones generales de tu hotel.
Solicitar una demostración de funciones
Optimiza tu eficiencia operativa
Crea y asigna tareas para diferentes departamentos o usuarios para abordar y responder con rapidez las solicitudes de los huéspedes y solucionar antes los problemas.
Configura las tareas y metas de tu equipo
Accede a actualizaciones importantes a conveniencia con una aplicación móvil
Entienda como está funcionando su hotel, incluso sobre la marcha, con la aplicación móvil TrustYou. Cree avisos para asegurarse de estar siempre actualizado con publicaciones nuevas, comentarios u observaciones.
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