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Os hoteleiros, gerentes e pessoal operacional são os primeiros a responder a qualquer comunicação dos hóspedes. Comece a conversa, analise o feedback e promova o seu sucesso.
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Enquanto tentam satisfazer as necessidades em constante mudança dos seus hóspedes, os hoteleiros enfrentam inúmeros desafios, da rotação de funcionários aos níveis de ocupação devastadores. A plataforma de experiências da TrustYou funciona como uma extensão dos funcionários do hotel para lhe facilitar o trabalho diariamente.
Agende mensagens diretas ou mensagens de divulgação únicas para comunicar notícias importantes aos seus hóspedes. Responda às mensagens recebidas mais rapidamente com modelos guardados.
ComeçarUtilize a segmentação de perguntas para pesquisar perguntas específicas e compreender as respostas ao inquérito. Num único passo, descubra quais os hóspedes que voltariam a ficar alojados na sua propriedade.
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ComeçarCompare o seu hotel com a concorrência e tire partido da tecnologia semântica de melhor qualidade para obter uma visão clara e imediata do que os hóspedes estão a dizer acerca do seu hotel.
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