The Power to Listen

Ajuda a transformar a comunicação em satisfação, as avaliações em reservas e a complexidade em paz de espírito
Guests write feedback to be listened to

Todas as avaliações, inquéritos, pedidos e mensagens dos hóspedes, de todos os canais, estão na plataforma TrustYou.

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Por que TrustYou?

#1
classificação
100k
.
clientes em mais de 100 países
7
Milhões
sentimentos dos hóspedes detetados diariamente
92%
cobertura da base de dados de hotéis em todo o mundo
90%
das avaliações a nível mundial capturadas diariamente
97%
das OTA e dos sites de avaliações a nível mundial
Mobile Messaging

Transforme as experiências negativas dos hóspedes em experiências positivas, sem contratar mais funcionários

Prevenir feedback negativo
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Obtenha informações valiosas com o feedback dos hóspedes, de forma imediata e sem esforço

Melhorar a satisfação dos hóspedes
Google Reviews

Obtenha mais avaliações de 5 estrelas e mostre-as a viajantes de todo o mundo

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O que os nossos clientes dizem

ORM Manager,
Fattal Hotels

[TrustYou] feeds into the decision making of all areas of the organization. The data helps to validate all initiatives put into practice in the organization as we can measure the effects on customer’s satisfaction instantly.

Manager,
The Shark’s Tail Dive Center

There is no other tool at this level of excellence capable of providing actionable truths built from a foundation of statistical analysis. Trust me, TrustYou is the only one.

Head of Guest Service,
Heidiland Tourismus AG

TrustYou is the only viable solution to ensure the quality of all service providers in our region. We are even more pleased that with the additional introduction of the TrustYou guest surveys we can also see an increase in direct bookings.