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クチコミやレビューのまとめ情報を一箇所で確認

貴施設(ホテル、レストラン、サービス)に関する宿泊者の声に耳を傾けてみてください

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クチコミ管理プラットフォーム

TrustYou プラットフォームの無料トライアルで、貴施設のMeta-Review(メタレビュー)を確認し、下記の機能を使用してみてください。

  • クチコミ投稿先サイトから収集したクチコミ投稿を分析し、返信する
  • 宿泊者の特性や競合施設について得た貴重な情報を基に意思決定をする
  • チェクイン前、滞在中、チェックイン後に送信するアンケートからお客様のクチコミやレビューを収集、分析する
  • ポジティブなクチコミを貴施設のウェブサイトや旅行サイトに表示する
  • 宿泊者が好むチャネルでのコミュニケーションを取る
  • 無料トライアルをスタート

貴施設のクチコミ

お客様からのご感想やご意見は様々な形でいただきますが、最も多いのがオンライン上に投稿されるクチコミです。TrustYou では、インターネット上の数百万もの検証済みサイトから得たクチコミを検索・分析し、情報を概要としてまとめたものを Meta-Review(メタ・レビュー)と呼んでいます。

旅行、ホテル関連の何百ものウェブサイトがTrustYou(トラスト・ユー)のMeta-Review(メタ・レビュー)を掲載しており、このデータはひと月5000万件以上のホテル予約の意思決定に影響すると考えられています。

Meta-Review を入手

施設のクチコミから得られるものとは?

Meta-Review は検証済みのクチコミデータから施設の全体像(概要)を旅行者に提供するために両極端なクチコミを取り除き、根本的な情報のみを提供します。

施設様においては、Meta-Review の生成に使用している高度な分析技術を活用し、レビュー評価やクチコミに影響を与えている施設の長所と短所を確認することができます。

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  • 良い立地
  • フレンドリーな雰囲気
  • スタイリッシュなホテル
  • 素敵な建物

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