[New Blog] What Guest Reviews Tell Us About Travel Recovery in 2022
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Si les avis clients peuvent se présenter sous de nombreuses formes différentes, ce sont le plus souvent des avis en ligne. Chez TrustYou, nous recherchons et analysons des centaines de millions d'avis sur les hôtels provenant de sources internet fiables et nous structurons ces informations sous forme de résumés faciles à assimiler, que nous appelons Meta-Reviews.
Le Meta-Reviews de TrustYou ont été incorporées sur centaines sites de voyage et d'hôtels et actuellement influence plus de 50 millions de décisions de réservation de voyage par mois.
ACCÉDEZ À VOTRE META-REVIEWLes Meta-Reviews réunissent tous les avis vérifiés, ce qui signifie qu'ils écartent naturellement les extrêmes pour ne garder que l'essentiel des informations dont les voyageurs doivent avoir connaissance à propos d'un établissement.
Au niveau de l'établissement, les mêmes analyses complexes qui servent à créer les Meta-Reviews peuvent être utilisées pour identifier les atouts et les points faibles qui influent sur vos évaluations et vos avis.