レストランのクチコミ管理

お客様の体験に最も大きな影響を与えている業務上の問題に素早く対処できます。また、特定のレストランのKPI目標を設定し、達成するまでの進捗状況をトラッキングすることで、オペレーションの改善を目指します。

ベンチマーク指標をもとに競合他社との比較をしたり、高度なセマンティック技術により、お客様から届く声を明確に可視化することができます。

TrustYouの言語分析は、レストランが総合評価を改善するためにどの部分に注力すれば良いのかを特定します。関連するクチコミ／レビューを検索し、対応しましょう。

KPI（主要業績評価指標）モニタリングするために、必要なレポートのみを表示させたり、カスタムレポートを設定したりすることができます。レポートをアカウント内で手動でダウンロード、またはレポートが定期的に自動で受信箱に届くように設定しましょう。

あらゆるオンラインソースから集められたフィードバックを素早く分析し、ダッシュボードから対応できます。