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Articles By Tony Ciccarone...
TrustYou’s Engineering Career Path
At TrustYou we believe in continuous growth and transparency and two years ago, as a part of a natural evolution of our organization, we decided to formalize a career path with the following benefits in…
Die Zukunft ist Vertrauen: Der Mensch im Mittelpunkt in einer neuen Ära der Hotellerie
In der Hotellerie hat sich so viel verändert, aber eines wird sicher gleich bleiben. Wir haben bei TrustYou in den letzten Monaten mit Hunderten von unabhängigen und großen Hoteliers sowie Destinationsmarketing-Experten über die Macht des…
The future is trust: a people-first approach for the new era of hospitality
So much has changed in the hospitality industry, but one thing is certain to stay the same. In fact, at TrustYou we have spent the last months talking to hundreds of independent and enterprise hoteliers,…
Der Hoteltechnologie fehlt es an Emotionen: 7 Tipps für den persönlichen Touch
Auch wenn Interaktionen von Angesicht zu Angesicht im Rahmen der aktuellen Pandemievorschriften etwas in den Hintergrund getreten sind, ist der persönliche Service immer noch das A und O, damit sich Reisende weltweit wohlfühlen. Doch in…
Hospitality in 2022 lacks emotion: here are 7 ways to spark that personal touch
While face-to-face interaction and visible emotion have been somewhat eroded within the current pandemic regulations, personalized service is still everything in making travelers feel at ease around the globe. Hospitality is all about emotion. No…
Touristen zurückgewinnen: Der beste Power-Tipp, um die Reputation Ihrer Destination wieder aufzubauen
Das Reputationsmanagement bringt sowohl zahlreiche Herausforderungen als auch Chancen für Destinationen mit sich. Jetzt, wo die Zahl der Reisenden in vielen Regionen wieder zunimmt, ist es wichtig, echte Einblicke in diePräferenzen der Touristen zu erhalten,…
From Individual Teams to Competitive Engineering Organization
TrustYou is the largest feedback platform in the world. We analyze hundreds of millions of hotel reviews, we do it for more than half a million hotels, and we have tens of thousands of hotels using…
Ganhar turistas de volta: a dica número 1 para reconstruir a reputação do seu destino
A gestão da reputação vem com muitos desafios e oportunidades para os destinos. Agora que as viagens estão aumentando cada vez mais em muitas regiões, é importante ter uma visão turística real para avaliar melhor…
Why hotel quality should be right next to price as a KPI in 2022
Revenue management is in firm focus for hoteliers as the travel industry starts to recover in many regions. Yet, if quality measurements are not given the same priority over the pandemic recovery period, it could…
Winning back tourists: the #1 power tip to rebuild your destination reputation
Reputation management comes with many challenges and opportunities for destinations. Now that travel is once again picking up in many regions, it is important to have real tourist insights to better assess current trends in…
How Google Hotel Reviews Impact Your Hotel
Google has been one of the top hotel review sources over the past several years, along with Booking.com. Therefore, there is always a lot of buzz about hotel reviews on Google and what really drives…
Das Schweizer Erfolgsrezept: Destinationen-Spitzenreiter 2021 im TrustYou Travel Health Index für Wiederaufschwung
Die Schweiz ist berühmt für Käse, Schokolade, grandiose Natur und hohe Lebensqualität. Vor Kurzem spielte die Schweiz sogar bei der Fußball-Europameisterschaft ganz vorne mit – und ist außerdem Spitzenreiter unter den europäischen Hotels im Wettrennen…