Hör dir im Always-Reply-Podcast mit CEO Ben Jost Einblicke für Führungskräfte aus der Hotellerie an.

Karen Matsumoto

Alle Artikel von

Karen Matsumoto

Leitfaden zur Analyse von Kundenbewertungen für Hotels und Ryokans

21. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
CXP

Was macht eine tierfreundliche Unterkunft aus? Vier Punkte, die wir aus Gästebewertungen gelernt haben

19. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke

Meetup-Bericht ④: „Was kann man aus Praxisbeispielen lernen, um Mundpropaganda-Daten zu nutzen und die Zusammenarbeit zwischen der Zentrale und den Standorten zu verbessern?“

19. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke

Meetup-Bericht③: „Wie man aus Praxisbeispielen lernt, Mundpropaganda-Daten zu nutzen, um die Zusammenarbeit zwischen der Zentrale und den Standorten zu verbessern“

19. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke

User MeetUp-Bericht②: „Wie man durch die gegenseitige Verbesserung von ES und CS mithilfe von DX und Datennutzung zu einem strategischeren Hotelmanagement kommt“

20. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke

User MeetUp-Bericht ①: „Wie man durch die gegenseitige Verbesserung von ES und CS mithilfe von DX und Datenauswertung zu einem strategischeren Hotelmanagement kommt“

20. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke

Wie man Berichte für die Qualitätskontrolle von Hotels und Ryokans nutzen kann

21. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
CXP

“Mit Corona”, ”neue Normalität”: Wie sich die Erwartungen und die Zufriedenheit der Kunden durch neue Reisestile verändern

20. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke

Entwicklung des Reise-Gesundheitsindex während der Corona-Pandemie – Okinawa

20. Mai 2025
< 1 Minuten Lesezeit
Einblicke