マリア・S. — €4,210 — スパ、レイトチェックアウト、ペット同伴可
ジェームズ・K. — €3,890 — オーシャンビュー、シャンパンウェルカム
アンナ・R. — €3,540 — 静かな客室、ベジタリアン朝食
毎日、数千もの大手ホテルやホテルグループから信頼を寄せていただいています。
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| # | Guest | Arrival | Lifetime rev | VIP | Preferences |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Markus Weber | 14:00 | €18,420 | Platinum | High floor, late checkout |
| 2 | Sofia Rossi | 15:30 | €9,760 | Gold | Quiet room, extra pillows |
| 3 | James Carter | 16:15 | €4,100 | — | Ground floor |
| 4 | Elena Marchetti | 13:30 | €3,980 | Gold | Spa access, early check-in |
| 5 | Thomas Berger | 17:00 | €3,760 | Gold | Corner room |
| 6 | Anna Keller | 14:45 | €3,540 | Silver | Feather-free bedding |
| 7 | Daniel Novak | 15:00 | €3,310 | Gold | City view |
| 8 | Charlotte Dubois | 18:30 | €3,120 | Silver | Late checkout |
| 9 | Henrik Johansson | 12:30 | €2,980 | — | Airport transfer |
| 10 | Maria Fernandez | 16:45 | €2,840 | Silver | High floor |
| 11 | Aaron Nowak | 13:15 | €2,710 | — | Twin beds |
| 12 | Isabelle Laurent | 19:00 | €2,650 | Gold | Champagne on arrival |
| 13 | Peter Schmitt | 14:30 | €2,480 | — | Quiet room |
| 14 | Anna Dubois | 15:45 | €2,360 | Silver | Extra pillows |
| 15 | Luca Moretti | 17:30 | €2,210 | — | Parking spot |
| 16 | Emma Nilsson | 13:45 | €2,090 | Silver | Vegan breakfast |
| 17 | Georg Huber | 16:00 | €1,980 | — | Ground floor |
| 18 | Sophie Martin | 18:00 | €1,860 | — | Baby cot |
| 19 | Jan Kowalski | 14:15 | €1,750 | — | Late arrival |
| 20 | Nina Petrova | 15:15 | €1,640 | — | City view |
| 21 | Oliver Brandt | 12:45 | €1,520 | — | Early check-in |
| 22 | Julia Wagner | 17:15 | €1,430 | Silver | Allergy-free room |
| 23 | Marco Rossi | 19:30 | €1,350 | — | Quiet room |
| 24 | Freya Andersen | 13:00 | €1,260 | — | Extra towels |
| 25 | David Cohen | 16:30 | €1,180 | — | High floor |
| 26 | Clara Fontaine | 18:45 | €1,090 | — | Late checkout |
| 27 | Aaron Turner | 14:50 | €1,010 | — | Twin beds |
| 28 | Ingrid Olsen | 15:40 | €940 | — | Sea view |
| 29 | Pablo Garcia | 17:45 | €870 | — | Parking spot |
| 30 | Lena Hoffmann | 12:15 | €800 | — | Quiet room |
| 31 | Aaron Santos | 16:20 | €740 | — | Ground floor |
| 32 | Mia Lindqvist | 13:50 | €690 | — | Extra pillows |
| 33 | Viktor Horvath | 18:15 | €630 | — | Late arrival |
| 34 | Alice Moreau | 15:10 | €580 | — | Early check-in |
| 35 | Jonas Meyer | 17:50 | €530 | — | City view |
| 36 | Aaron Aguilar | 14:05 | €480 | — | Airport transfer |
| 37 | Katarina Vik | 16:55 | €440 | — | Quiet room |
| 38 | Ben Fischer | 19:15 | €400 | — | High floor |
| 39 | Anna Bennett | 13:20 | €360 | — | Baby cot |
| 40 | Tomas Dvorak | 18:20 | €320 | — | Extra towels |
| 41 | Sara Conti | 15:55 | €280 | — | Late checkout |
| 42 | Aaron Ulrich | 17:05 | €240 | — | Ground floor |
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個別のツールは、特定のチャネルを自動化したり、限られたデータを管理したりすることに優れています。 TrustYouは、お客様の声、顧客情報、コミュニケーション履歴を一つにつなぎます。 だからこそ、それぞれのツールが共通の顧客理解をもとに、より賢く機能します。
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CDPはゴールデン・プロフィールをもとに、取引メッセージとマーケティングコミュニケーションを起動します。近日公開予定：ゲストが返信すると、TrustYouエージェントが会話を引き継ぎ、その内容をプロフィールに書き戻します。
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TrustYouは、Oracle OPERA Cloud、Mews、Apaleo、RMS Cloud、SIHOT、Stay'n'TouchなどのPMSや予約チャネルと連携します。ゲストデータはひとつのプロフィールに集約され、既存システムの入れ替えは不要です。
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