La mayor plataforma de feedback de viajeros del mundo

Soluciones que cubren cada etapa de la experiencia del huésped

Las soluciones de TrustYou permiten al hotel aprovechar el feedback de sus huéspedes para generar un impacto positivo durante todas las etapas que conforman la experiencia del cliente, desde la búsqueda inicial hasta después del check-out.

Influye en el proceso de búsqueda y reserva online de los viajeros

El TrustScore y los resultados Meta-Review influyen millones de búsquedas online, realizadas tanto a través de Google, Google Maps, KAYAK, Hotels.com, Skyscanner, como a través de cientos de otros portales.

Fomente la reputación de su hotel gracias a los Rich Snippets y promueva las ventas directas en su web.

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Incrementa las valoraciones positivas de sus huéspedes

La gestión de mensajes en tiempo real es la forma ideal de complementar la comunicación con el huésped durante su estancia en el hotel. TrustYou Messaging, la última novedad entre nuestros productos, le ayuda a mejorar la atención al cliente en el hotel y contribuye al aumento de valoraciones y opiniones positivas en foros públicos.

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Incrementa la cantidad de opiniones sobre su hotel

La plataforma de encuestas electrónicas TrustYou Stars permite al hotel incrementar el feedback post-estancia de sus huéspedes a la vez que mejorar su TrustScore. Recoge la opinión de sus clientes y compártala automáticamente en Google para obtener mayor exposición en los resultados de búsqueda.

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Obtén más información de tus huéspedes y mejora la valoración pública de tu hotel

TrustYou Analytics es la solución ideal para entender rápidamente qué se opina sobre el hotel en Internet, qué hacer para mejorar las operaciones y cómo responder a los comentarios desde un único interfaz de usuario. Recoge los datos publicados tanto en portales públicos, como en redes sociales y en la encuesta de satisfacción propia del hotel.

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