最近のGoogleのアルゴリズム変更を「品質アップデート」と呼ぶ者もいる。つまりGoogleは、ウェブランキングにおけるコンテンツ評価の方法を微調整しているのだ。検索エンジンは、ウェブサイトがユーザーにとって真に関連性を持つ要素と、それを最も効果的に実現しているサイトを、確実に絞り込んでいる。.
ホテルにとって、Googleのランキングで上位に表示される秘訣は、質の高いコンテンツとスムーズなシステム(読み込み速度など)だけでなく、独自性のあるコンテンツを持つことにある。新鮮でありながら、関連性を保たねばならない。これは難しい課題だ。提供できるサービスに限りがある場合(設備やサービスについては何度も説明済みだろう?)、どうやって独自コンテンツを生み出せばいいのだろうか?
アンケートは、高価な撮影クルーやゲストブロガーを必要としない簡便な解決策だ。宿泊後数日以内に旅行者の記憶が鮮明なうちにフィードバックを求める機会をホテルに提供する。副次的な目的として、ホテル公式サイト専用の新鮮なコンテンツを生み出す。Googleがアルゴリズムの品質向上を続ける中、この重要性はさらに増すばかりだ。.
定期的なホテルアンケートコンテンツの利点は、その独自性だけでなく、旅行者が必然的に提供するキーワード豊富な記述にもある。「ボストンのこのホテルに泊まった」「アルバカーキのホテルのプール」「ハイアットの高級レストラン」といった具合だ。 Googleがアルゴリズムをどう調整しようとも、検索対象を特定するには常にキーワードが必要だ。そして旅行者は、ほとんどのSEO戦略とは異なり、無理なくホテルにこうしたキーワードを提供できるのだ。.
TrustYouサーベイのクチコミも、施設の総クチコミ数に反映され、ホテルの総合クチコミに寄与する。B&Bホテルズは、 例, 宿泊後アンケートを導入して以来、数万件の新規レビューを獲得している。これらのレビューのスコアは他ソースのレビューより71ポイント高い。これは主に、ホテルが積極的にフィードバックを求めることで、旅行者に「この会社は本当に意見を重視している」と示せるからだ。同時にホテルは宿泊客に関する詳細な情報を得られる。三方良しだ。.
これらの利点だけでは、SEO戦略にアンケートレビューを取り入れる必要性を納得させられない場合、このデータをバックエンドで活用してサイトの検索順位を上げる方法もある。アンケートデータは他のレビューコンテンツと共に、サイトのリッチスニペットに容易に組み込める。ホテル業界では、総クチコミ数や総合評価といったリッチスニペットを掲載することで、Googleのランキングに好影響を与えられることが分かっている。例えば ケース マイニンガーホテルアムステルダムは、Trustyouの構造化ホテルクチコミデータを自社サイトのリッチスニペットに組み込んだ。このリッチスニペットにより、同ホテルはオーガニック検索順位を向上させ、OTAや他のホテルクチコミサイトを上回る1位を獲得した。これにより、旅行者が予約時にホテル公式サイトへ直接アクセスする可能性が大幅に高まった。.
ホテルアンケ트는ホテルのSEOに貢献する多くの方法がある。特にGoogleの新しいアルゴリズム導入後はそうだ。ホテルアンケ트는ホテルのウェブサイトにユニークで関連性の高いコンテンツを追加する簡単な手段を提供し、タグ付け(例:リッチスニペット経由)で簡単に順位を向上させられる。さらにホテルアンケンは旅行レビューのスコア改善という追加の利点があり、これは全てのホテルにとって明らかなメリットだ。.
追記:Googleの新アルゴリズムでホテルが競争力を維持する方法について詳しくは、前回の投稿を参照してほしい。 ここ.