火曜日、Trustyouは自社製品を発表した。 最初の年次グローバルレポート 北米、欧州、中東、アフリカ、アジア太平洋地域を網羅している。これらのレポートは、2013年に世界中の旅行者が自身の旅行体験について述べた内容を分析するため、1400万件以上のクチコミを基に作成された。.
いくつかの世界的な傾向を以下から確認できる。 火曜日のブログ. 本日はアジア太平洋地域（APAC）におけるクチコミの傾向を詳しく見ていきたい。これらはグローバル年次報告書からの一部抜粋に過ぎないことを念頭に置いてほしい。全統計データとインサイトについては、無料レポートをダウンロードすることをお勧めする。 ここ.
TrustScoreは上昇傾向にあり、2014年にとって良い兆しだ。
アジア太平洋地域では、TrustScoreは月次でわずかな上昇傾向を示し、11月/12月にピークに達した。これは2014年の好調な見通しを示している。スコア向上の要因の一つは、クチコミ件数と経営陣の返信率の増加だろう。.
最高TrustScore：バリ
クチコミ数が最も増加した都市：マレ、ハノイ、クアラルンプール
最高経営陣の返信率：オークランド
小規模市場が五つ星の体験を提供する
世界的に主要市場では五つ星クチコミの割合が減少した。アジア太平洋地域でも同様の傾向が見られ、北京と上海を除く市場でこの現象が確認された。一方で小規模市場ではこの減少分を補い、五つ星クチコミが増加した。.
旅行者たちはホテルの部屋について混乱していた。
Trustyouのデータベースによれば、アジア太平洋地域においてホテルの客室はホテルステイの中で最も言及される要素の一つであり、同地域のホテルを利用する旅行者の満足度低下要因となっている。本レポート対象の主要26市場のうち16市場で、客室スコアが低下した。.
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