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Presse, Marketingkooperationen oder eine allgemeine Frage? Hinterlassen Sie uns eine Nachricht im Chat – wir antworten per E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

Ich bin bereits Kunde. Wie erhalte ich Support?

Jedes TrustYou-Produkt hat ein eigenes Help Center mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten auf die häufigsten Fragen. Dort kontaktieren Sie auch unser Support-Team – so erreicht Ihre Anfrage die Menschen, die Ihr Produkt am besten kennen:

Bitte nutzen Sie für Supportfragen nicht das Formular für Demo-Anfragen: Es geht an unser Vertriebsteam, und Ihre Anfrage würde länger brauchen, bis sie beim Support ankommt.

Wie erhalte ich Preisinformationen?

TrustYou wird pro Haus abgerechnet, und Sie zahlen nur für die Produkte, die Sie brauchen: CXP, CDP, den TrustYou Agent und Meta Review. Auf unserer Preisseite finden Sie die Pläne und Einstiegspreise für jedes Produkt.

Für ein Angebot, das zu Ihren Häusern und Zielen passt, buchen Sie eine Demo. Unser Vertriebsteam erläutert Ihnen die Optionen und empfiehlt das passende Setup.

Kann ich TrustYou vor dem Kauf testen?

Am besten erleben Sie in einer persönlichen Demo, was TrustYou für Sie leisten kann. Ein TrustYou-Experte zeigt Ihnen die Produkte anhand von Beispielen, die zu Ihrem Unternehmen passen – vom Einzelhotel bis zu Hotelgruppen und Destinationen – und beantwortet dabei Ihre Fragen.

Nach der Demo bespricht unser Vertriebsteam mit Ihnen die nächsten Schritte für den Einstieg. Demo buchen

Wie werde ich Partner?

TrustYou arbeitet mit mehr als 100 Partnern zusammen: Technologieanbietern wie Property-Management-Systemen und Buchungsplattformen, Hotelverbänden und Hotelmarketing-Partnern.

Auf unserer Partnerseite sehen Sie, mit wem wir bereits zusammenarbeiten und wie eine Partnerschaft funktioniert. Wenn Sie TrustYou integrieren oder am Partnerprogramm teilnehmen möchten, nehmen Sie dort über die Option Werde Partner Kontakt auf.

Wie schnell antworten Sie auf meine Nachricht?

Jede Nachricht, die Sie im Chat hinterlassen, erreicht unser Team. Wir antworten per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse – Sie müssen also nicht im Chat bleiben.

Für Demo-Anfragen und Supportanfragen gibt es eigene, schnellere Wege: Für eine Demo nutzen Sie Demo buchen; wenn Sie bereits Kunde sind, wenden Sie sich an das Help Center Ihres Produkts.