Mobile Buchungen sind dieses Jahr das A und O. Genauso wie die Tourismus-Recherche und der Kaufprozess so einfach und optisch ansprechend wie möglich zu gestalten. Auf dem kleinen Bildschirm eines Handys müssen Reisende schnell und einfach nach Hotels suchen können, mit möglichst wenigen Klicks und mit mehr Bildern als je zuvor. Und die Aufgabe eines Hotels in diesem Jahr besteht darin, sicherzustellen, dass es auf allen Plattformen – insbesondere in den Suchmaschinen, wo die meisten Reisenden ihre Reiseplanung beginnen – dazu beiträgt, die Erfahrung zu verbessern. Diejenigen, die dies tun, werden ihre Mitbewerber überholen.
TrustYou-Sterne ist ein echt wichtiges Tool im Hotel-Lager für 2016, wenn es darum geht, einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Es hilft Hotels dabei, ihre Bewertungsinhalte zu verbessern und mehr Bewertungen direkt zu Google zu bringen, sodass Reisende die zusätzlichen Details bekommen, die sie brauchen, um sich bei ihren Reisebuchungsentscheidungen sicher zu fühlen. Die Bewertungen sind auch in dem Meta-Review des Hotels enthalten, einer detaillierten Zusammenfassung aller verifizierten Bewertungen aus allen Quellen im Internet.
So läuft's: Hotels nutzen TrustYou Stars, um nach dem Aufenthalt Gästeumfragen zur Gästezufriedenheit zu verschicken. Die Hotels können diese Bewertungen direkt bei Google einreichen. Die über TrustYou Stars eingereichten Google-Bewertungen werden bei Google angezeigt und auch in die Meta-Review-Zusammenfassungen von TrustYou aufgenommen, die auf Hunderten von Websites weltweit zu sehen sind, darunter Google, Trivago, KAYAK, Skyscanner, Wego, Sabre GDS und viele mehr.
TrustYou Meta-Review über Google-Bewertungen bei Google
Inhalte sind der Schlüssel zum Erfolg, und mehr einzigartige und hochwertige Inhalte schaffen auch mehr Vertrauen bei Reisenden. Mit TrustYou Stars können Hotels sofort mit einem deutlichen Anstieg der Google-Hotelbewertungen rechnen. Meininger Hotels hat nach nur ein paar Monaten mit TrustYou Stars mehr Google-Bewertungen bekommen als im ganzen Jahr 2014.
Neben mehr Google-Bewertungen merken die meisten Hotels, die TrustYou Stars nutzen, auch, dass ihr Trust Score (die Gesamtbewertung von TrustYou) besser wird. Ayres Hotels hat seinen Trust Score um 4% verbessert und gleichzeitig die Anzahl seiner Google-Bewertungen um 3000% erhöht, während B&B HOTELS hat innerhalb von nur zwei Monaten einen Anstieg seines Trust Score um 2,51 TP3T erreicht.
B&B HOTELS sagt, dass die höheren Konversionsraten auf diese besseren Bewertungen zurückzuführen sind. Anna-Karin Daute, E-Commerce-Beraterin bei B&B HOTELS, meint: “Mit TrustYou Stars haben wir einen Anstieg der Google-Bewertungen um 740% gesehen, was unseren Unterkünften geholfen hat, ihre Präsenz bei Google zu steigern und die Klickraten deutlich zu erhöhen.”
TrustYou Stars lässt sich auch super mit anderen wichtigen Tools kombinieren. Die Bewertungsdaten von TrustYou Stars können ganz einfach in die Rich Snippets eines Hotels eingebaut werden, damit Hotels ihre Bewertungen besser werben und Reisende zum Buchen animieren können. Außerdem können die Bewertungen von TrustYou Stars auf der eigenen Website eines Hotels neben der Buchungsplattform angezeigt werden, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Gäste dazu zu bringen, direkt zu buchen.
Rich Snippets mit Daten von TrustYou-Sternen
Da sich Online-Reisebüros immer mehr zusammenschließen und es für Hotels immer schwieriger wird, in Suchmaschinen gut gefunden zu werden, müssen Hotels eine Reihe von Strategien anwenden, um ihre Online-Präsenz zu verbessern und mehr Buchungen zu bekommen. Google wird für Hotels immer wichtiger, weil es seine Suchfunktionen für Hotels ständig verbessert. Jetzt, wo Hotels mehr Reiseberichte auf Google generieren können, können sie TrustYou Stars in ihre Strategie einbauen.
Hotels, die TrustYou Stars ausprobieren wollen, können sich für ein kostenloses 90-Tage-Test-Account anmelden. hier. Für mehr Infos zum Produkt schau mal auf https://www.trustyou.com/products/trustyou-stars/.
