マジック・モーメント
ALWAYS-Reply。常にオン。.
もし、ホテルがすべてのゲストを記憶し、自動的に行動できるとしたらどうだろう？
TrustyouとApaleoが手を組み、Magic Momentsを発表した：自律的で常時接続のホスピタリティの新しい基準である。.
初回予約からリピート滞在まで、あらゆるチャネルのあらゆる会話がインテリジェントに処理される。.
デモを予約する挑戦
ホテルのコミュニケーションはこれまで途絶えていた。.
何年もの間、ホテルとのコミュニケーションは、返信のないアドレスからの予約確認で終わっていた。ゲストはチャネルを越えて何度も同じことを繰り返した。アップセルは見逃された。ロイヤルティは失われた。.
マジック・モーメントの前に
- 返信のないアドレスからの予約確認 ❌ 予約の確認
- ❌ ゲストはあらゆるタッチポイントで情報を繰り返す
- ❌ 断絶されたツール、断片化されたデータ
- ❌ 手動のアップセル努力、一貫性のないサービス
- ❌ 滞在間のゲストの記憶はない
マジック・モーメントとともに
- ✅ あらゆるメッセージに、どのチャンネルでも即座に返信が届く
- ゲストは自動的に認識される。
- ✅ 360°のゲスト・プロフィールがすべてのインタラクションを強化する。
- アップセルは会話の中で自然に行われる。
- ✅ ロイヤリティは、値引きではなく、認知を通じて築かれる
2つのプラットフォーム
最高のAIインテリジェンスとオペレーショナル・エクセレンスが出会う。.
Trustyouは深いゲスト・インテリジェンスをもたらす。Apaleoは、それを活用するためのオープンでエージェント対応のインフラを提供する。両社は共に、先を見据えたホスピタリティ体験を創造する。.
実際の使用例
マジック・モーメントを実際に見てみよう。.
3つのシナリオ。1つのシームレスでインテリジェントなカスタマージャーニー。.
新しいゲスト - 最初の予約から即座に収益が上がる
新しいゲストは、Apaleoエコシステムに接続された市場向けのAI Agentを介して予約する。予約が作成された瞬間、ApaleoはTrustyouにAPIイベントをトリガーする。 CDP.
リピーターゲスト - 新しいロイヤリティとしての認知度
帰ってきたゲストがチャットを開いた。数秒以内に AI Agent 彼らを特定し、プロフィールをロードし、前回の続きから始める。.
WhatsApp予約 - 最も簡単な予約は返信である
ゲストは以前のWhatsAppの会話に返信するだけだ。アプリも、フォームも、摩擦もない。.
なぜマジック・モーメントなのか
オペレーションのために作られた。ゲストのために設計されている。.
ALWAYS返信
すべてのゲストメッセージは、24時間365日、どのチャンネルでも即座に返信される。.
スケーリングしてパーソナライズする
AIエージェントは360度プロファイルを活用し、あらゆるインタラクションをパーソナライズする。.
努力なしの収入
アップセルは会話の中で自然に起こり、メッセージを収益に変える。.
認知によるロイヤルティ
リピーターのゲストは名前を呼ばれ、好みを覚えて歓迎される。.
Trustyou CEO
パートナーシップ
2つのプラットフォーム。ひとつのシームレスな体験。.
Magic Momentsは、2つのクラス最高のプラットフォーム間の深い技術的・戦略的統合の結果である。.
TrustyouはAIファーストのグローバル・ホスピタリティ・プラットフォームである。2008年以来、各ブランドはTrustyouを利用して、ゲストフィードバックを収益を生み出す機会に変えてきた。.
www.Trustyou.comApaleoはAPIファーストのホテルマネジメントプラットフォームで、ホスピタリティ企業が近代的でAI主導の自律的なホテルオペレーションを構築しスケーリングすることを可能にする。.
www.apaleo.com連絡先
マジックモーメントがあなたのホテルにできることを発見しよう。.
下記のお問い合わせフォームからご連絡いただければ、担当者が個別にデモをお見せする。.
HubSpotリードキャプチャフォームのプレースホルダー
ここにHubSpotスクリプトを貼り付ける。濃いテキストのフォームが見えるように背景を明るくする。.
この場合、TrustyouとApaleoからMagic Momentsに関する連絡を受けることに同意したものとみなされる。私たちはあなたのプライバシーを尊重する。.