ある記事 RES – ホスピタリティ事業開発者
2022年は間違いなく観光業界にとって再始動の年であった。.
春からイタリアは多くの旅行者の行き先となった。宿泊施設は急増する需要とますます厳しくなる顧客の要求に対応するため、素早く体制を再構築せざるを得なかった。.
Trustyouのおかげで、我々は世界中の検証済みチャネルから集めたレビューの完全なデータベースを利用できる。このデータベースを基に、イタリアの主要観光都市4つを選んだ。ミラノ、ローマ、フィレンツェ、ヴェネツィアである。.
Trustyouが提供する強力なツールにより、オンライン上の評判を詳細に分析することが可能となった。これにより、各都市において、総合スコア、飲食サービス、接客サービスなど様々なカテゴリーで最も優れた宿泊施設を算出することができた。
受賞施設は、優れた顧客対応の模範として、今後数週間のうちに表彰される。.
イタリアという目的地は、旅行者の声に耳を傾け、質的改善策を戦略的かつ継続的に実施すれば、より良くなり、人気の目的地となり得る。.
最初に分析した目的地はミラノだ。.
ロンバルディア州の州都では、以下の施設に6つの賞が授与される。
– 総合得点： マンダリン・オリエンタルとシャトー・モンフォール
– 2022年と2021年の改善点： NH パラッツォ モスコヴァ
– 飲食： マニンホテル
– 掃除 ホテル・モルフェオ
– サービス： ホテル・スパダリ
オンライン上の評価管理に関する詳細情報は、下記まで問い合わせることができる。 beatrice.odelli@reshbd.com 無料のトレーニングのために。.
