旅行クチコミ——そしてその監視、測定、提示の方法——は変化した。新ウェブサイトの立ち上げに伴い、Trustyouは現代の旅行クチコミの物語と、クチコミを活用して存在感を高める(Find)、直接予約の増加(Book)、旅行者の信頼を育む(Trust)方法を伝える。.
Trustyouは、旅行レビュープラットフォームの改善を通じてゲスト体験を高める業界をリードしている。同時に、ホテルが旅行レビューをきっかけに直接予約を増やすために必要なツールを提供している。.
書籍のレイアウトを思わせる新サイトは、簡潔でレスポンシブ、かつ視覚的に魅力的なデザインを目指している。このサイトを通じて、Trustyouは旅行クチコミを活用した存在感と予約増加の4つの鍵を紹介する。具体的には以下の通りだ:TrustYou Analytics、TrustYou Stars、TrustYou Meta-Review、そしてTrustYou Radarである。.
TrustYou Analyticsホテル向けに、旅行レビューを分析・監視し、容易に対応するためのツールを提供するとともに、無制限のアンケート配布機能を備えている。.
Trustyou Starsスターズは、Google上でより多くのレビューを獲得しコンテンツを強化する強力な新ツールだ。ホテルはこれを使ってホテルアンケートを収集し、直接Googleに送信し、ホテルウェブサイトに統合できる。その結果、直接予約が増加する。.
Trustyou Meta-Review旅行レビューの新たな形であるMeta-Reviewは、TrustScore付きの検証済み旅行レビュー要約だ。これにより宿泊客の旅行調査が容易になる。ホテルのMeta-Reviewはブランドウェブサイトに統合可能で、認知度向上と予約体験の向上につながる。さらに、アンケートやレビューへの返信を通じてMeta-Reviewの評価を向上させることが可能だ。.
Trustyou Radar今や、Radarを使えばホテルの評判はいつでもどこでも管理できる。このモバイルプラットフォームは、新しいホテルのクチコミが投稿された際の通知、即時対応の機会、競合他社のベンチマーク比較などを提供する。.
ホテル業界は、TrustYouが提供する豊富なリソースの中から、旅行レビューの役割が変化する中で健全な業界理解をサポートするための調査、事例研究、ホワイトペーパー、ベスト・プラクティスを数多く見つけることができる。.