誰もが知っていることだ：Googleにできるだけ多くのコンテンツを掲載することが、競争で優位に立つ助けになる。旅行者は検索エンジンを使って、希望する目的地のホテルの選択肢を概観し、すでに予約の決定を始めている。 スタティスタ, アメリカ市民が家族旅行の行き先を決める際、最も利用される情報源は検索エンジンだ（73%）。したがって、宿泊施設や価格に関する情報は当然のこと、検索結果には可能な限り多くのゲストのクチコミを掲載することが強く推奨される。特にゲストのクチコミは予約プロセスにおいて極めて重要な役割を果たす。 Trustyouの調査*によれば、旅行者の95%が予約決定前にクチコミを読むことが示されている。これはウェブ上で良好な評価を維持することの重要性を裏付けている。.
旅行者はクチコミを書くのが好きだ。そしてそれはますます頻繁に起きている。2013年から2014年にかけては 50%の増加 トリップアドバイザーのクチコミ数は、2014年には毎分90件のペースで増加した。ホテルはこの傾向を活用し、宿泊客に積極的に滞在のレビューを書くよう促すべきだ： 81% レビューの大半は好意的なものだ！滞在後アンケートへの参加を推奨するのが非常に効果的な方法だ。なぜならアンケートは個別対応であり、宿泊客は自身の意見がホテルから高く評価されていると感じるからだ。TrustYouの内部調査によれば、アンケートで収集したレビューは81％高い評価を得ている。.
TrustYouは新製品「TrustYou Stars」を開発した。これは主に二つの目的をカバーする：アンケートでより多くのクチコミを集め、それをGoogle に自動的に送信してレビューコンテンツを増やすことだ。これは注目を即座に集め、予約を生むために必要な場所に直接届けるためである。さらにGoogle は現在、ホテル検索結果にTrustYou の Meta-Review を表示している。これは要約され検証済みのクチコミコンテンツを含むものだ。.
ホテルがこの革新的なサービスに慣れるよう、TrustYouは限定数のホテルに90日間の無料トライアルを独占提供し、即効性のあるメリットを示す。Googleでのコンテンツ強化とクチコミ増加のため、ホテルが取るべき手順はたったの5つだ：
1. 登録する
2. ログインする
3. アンケートをカスタマイズする
4. 郵送は我々が担当する
5. Googleでより多くのクチコミと影響力スコアを獲得する
*最近実施された調査によると Trustyou調査
