旅行者がオンラインでホテル体験をクチコミする方法は一つではない。旅行者はトリップアドバイザーの熱心な利用者かもしれないし、ソーシャルメディアに感想を投稿するかもしれない。ホテルに直接メールを送るか、その他無数の方法で連絡を取るかもしれない。これにより、ホテリエが自ホテルについて人々がどこで話しているか、またそれらの意見が潜在的な新規客にどう影響するかを監視する環境は複雑になる。.
ホテリエが自ら行動を起こし、積極的にゲストにホテルへのクチコミ投稿を促すのが最善策だ。これはクチコミの発生源と流通経路を統一する第一歩であり、変化をもたらす立場にある者たちに主導権を取り戻させるための手段である。.
feedbackを収集し、分析し、戦略的に配布する最も簡単な方法は、ツールを使ってアンケートを作成することだ。 Trustyou Stars. これらのホテルゲストサーベイからのフィードバックにより、ホテリエは宿泊客がホテルで最も重視する点（例えば、部屋の清潔さ、食事の味、アメニティが期待に沿っていたかなど）を理解できる。.
次に、宿泊客に関する情報（名前、メールアドレス、到着日、出発日など）を連携させる。これにより、実際に宿泊したゲストからフィードバックを依頼できる。目的によって、ゲストが施設に滞在中か帰宅後か、異なるタイミングで実施できる。.
以下の経路は、Trustyou Starsによる各アンケート回答が、ウェブ上での総合的な評価にどのように影響するかを示す直線的な経路である。. Trustyou Starsを無料で試してみろ！
Trustyou Starsを使ってアンケートを送受信する
2. 結果はTrustyouに送信され、表示される。 TrustYou Analytics そして公の場で Meta-Review™, これらは世界中の何百もの旅行ウェブサイトに組み込まれている
3. TrustYou AnalyticsとRadarで、認証済みクチコミが総合スコアに影響を与え、全体の評価を維持する様子を確認する
4. 影響は指数関数的に拡大する。既に数百の旅行サイトや仲介業者がTrustyouのMeta-Reviewを活用しているためだ。
これは、ますます複雑化するオンライン環境において、ホテルのマーケティングに活用できるコンテンツへ、ホテルゲストフィードバックを変換する最も直接的で影響力のある方法だ。TrustYou Starsの調査結果が、 8%より高い ホテルの総合評価よりも、総合スコアを上げる力は、宿泊客のフィードバックを収集する機会を活用しようとするホテリエの意欲にかかっている。.
Trustyou StarsはホテルがGoogleでより多くのクチコミを集めることでホテルクチコミ数に影響を与えられるため、ホテルはこの要素がローカル検索の順位付けに反映されることを期待できる。このテーマに関する興味深い事例をいくつか公開した。 ここ そして ここ.
パートナーが評価以上の成功を収めることを心から願って、我々はまた Googleのすべて：ホテル向けガイド, ホテルが理解するための無料電子書籍 なぜ そして どうやって Googleでの可視性を高めること――ホテル広告から新しいモバイルインターフェースまで。.
