スタッフと顧客の関係はメッセージングサービスを通じて緊密になり、会話はますますモバイルとデジタルへと移行している。こうした会話を保存することで、旅行者の旅程に関するより多くの情報を得ることが可能になる。意見を分析し、コミュニケーションにおける習慣や行動パターンを明らかにするためだ。.
リアルタイムメッセージを使ってゲストのfeedbackを監視する方法
我々は10,000件のメッセージを意味解析アルゴリズムで分析し、収集可能な情報の可能性を示した。このインフォグラフィックは、当社のサービスを利用する顧客間の会話の現状を捉えたものである。 TrustYou Messaging 彼らとその客たち。.
ホテルは宿泊客と現地で定期的にコミュニケーションを取ることで、多くの情報を得られる。現在のコミュニケーション手法はモバイル中心へと移行し、対面や電話での会話から遠ざかっている。.
TrustYou Messagingは、ホテル向けにSMS、Facebook Messenger、メールによるコミュニケーションサービスを提供する。リアルタイムのコミュニケーションはホテルのサービスを向上させ、より満足した宿泊客からの良い口コミを促す。今すぐ無料トライアルを始めよう。 14の無料 やあ！
