ゲストのクチコミ(不)活動を通じて世界的なロックダウンを追跡する

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我々の生涯で初めて、世界全体が停滞している。ほとんど動きがなく、移動する者もごくわずかだ。全体的に、全てが待機状態にあるように見える。Trustyouでは、ゲストのクチコミの測定を通じてこの減速を観察してきた。 Travel Health Index. 4月5日終了週のゲストレビュー追跡データは、世界がロックダウン状態にあることを明確に示している。すべての数値が劇的に急減し、完全に停止した状態だ。.

パンデミックがホスピタリティに与えた影響を把握するため、世界最大のゲストのクチコミデータベースを活用し「Travel Health Index」を作成した。このTrustyou独自の指標は、現在のクチコミデータを2019年と比較し、毎週更新されることで着実な減少傾向を示している。2020年3月末までに、データベース掲載国の中で1カ国を除く全てでクチコミ活動が完全に停止し、事実上のロックダウン状態となった。.

台湾では3月最終週のスコアが2019年比で29を記録し、最も高い数値となったが、Travel Health Indexでは依然として前年同期比で深刻な状況と分類されている。 日本、韓国、シンガポール、モルディブ、中国などのアジア諸国も、依然として指数で二桁のスコアを示している。これらの国々は実質的にロックダウン状態にあるものの、わずかながらホスピタリティ業界で活動が見られ、この地域ではホテルが完全に閉鎖されていないことを示している。他のほぼ全ての地域は、昨年の同時期の通常レベルと比較して、0に近い状態が続いている。.

我々は見守りながら待っている。 在宅勤務, 深く息を吸い込み、近々発表予定のTravel Health Index更新で、動きの兆しが初めて現れることを願っている。それまでは、この閑散期を利用して将来の計画を立て、業界がかつてないほど強くなって戻ってくるその日に備える。なぜなら、お客様の声が再び聞こえ始めた時、より一層耳を澄ますことが不可欠になるからだ。.

必ずチェックしておいてくれ Travel Health Index 今後数週間、世界全体と地域という観点から旅行情勢を監視し評価する。.

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Trustyou編集部
Trustyou編集チームは、経験豊富なライター、編集者、ホスピタリティ業界の専門家、技術専門家で構成されている。業界知識と最新のホスピタリティAIを組み合わせ、実践的で洞察に富んだコンテンツを創出する。これにより、ホスピタリティ業界のプロフェッショナルが事業を成長させ、ゲストの満足度を向上させ、時代の先端を行くことを支援する。.

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