毎年9月27日は世界観光の日だ。これは成果を称え、課題を機会に変え、レジャー旅行の未来を形作る象徴的な方法である。.
によると UNWTO, 今年の祝賀会は、 観光の再考, 回復と劇的な変化の期間を経て。.
“これは、人々と地球を最優先に置き、政府や企業から地域社会に至るまで、あらゆる関係者を結束させることを意味する。よりサステイナブルで包摂的、かつ強靭な分野を実現するという共通のビジョンのもとに、皆が協力するのだ。”
レジリエンス、サステイナビリティ、革新性、そして包括性に焦点を当てた未来
パンデミックは、世界経済成長に不可欠な貢献を続ける観光産業に前例のない課題を突きつけた。旅行需要が回復途上にある今、回復力・サステイナビリティ・革新性・包摂性を基盤とした長期的な観光戦略の構築が、観光地にとって最優先課題となっている。これはもはや観光管理プロセスに直接関わる組織だけの使命ではない。革新的な官民連携を中核とした地域社会重視のアプローチこそが、観光と地域社会全体の持続可能な発展を推進すべきである。.
業界の主要な専門家たちは、観光とホスピタリティに対する統合的なアプローチの必要性を指摘している。.
目的地が持つ価値、資源、そして住民に対する深い敬意
フィールIQMのディレクター、ドゥルディカ・シミチッチ, 30年以上にわたり、観光地の管理に関する専門知識を提供してきた。彼女にとって、観光の未来とは、観光地の価値、資源、そして住民に対する深い敬意にかかっている。この保全意識は、教育と質と卓越性への強いこだわりを通じてのみ達成できるのだ。.
“観光の未来はよりサステイナブルだ。それは、人々がますます知識を深め、教育を受けるようになることで可能になる。.
卓越性は習慣となり、品質は測定され奨励され、地元の生産者は観光の不可欠な一部となる。.
知識の共有、イノベーションの実践、そして観光が地域社会全体に与える影響の測定は、サステイナビリティの発展の柱となる。.
成功した観光地とは、その空間や資源、そして基本的な文化的・歴史的価値を保護し尊重する場所だ。観光が住民の生活の質を高める場所こそが、それにあたる。”
効果的なサステイナブルなホテル運営のための目的と協力
ラドカ・テリチコヴァ、産業コンサルタント兼コーチ, 20年以上にわたりホテルと協力し、成長と運営の卓越性を達成するサポートをしてきた。ホテルのサステイナビリティに関しては、ラドカは協力し合い、利益よりも目的を優先することが、ホテルがサービスを提供するゲストや地域社会に真の影響をもたらすと信じている。.
“ホテルのサステイナビリティは多くの理由で重要だ。おそらく最も重要なのは、環境保護に貢献する点である。資源を保全し廃棄物を削減することで、ホテルは地球のサステイナビリティに大きな影響を与えられる。さらに、ホテルのサステイナビリティへの取り組みはしばしばコスト削減につながる。資源を効率的に使用することで、ホテルは運営コストを削減し、その節約分をゲストに還元できるのだ。.
サステイナビリティは共同の取り組みであるべきだ。強固な関係を築くことが真の影響力につながる。我々のグリーンマーケティングは単なる宣伝手法ではなく、ビジョンの一部であるべきだ。.
サステイナビリティにおいて成功を収めたいなら、利益よりも目的を優先すべきだ。協力し合うことによってのみ、自ら設定した目標を達成できると期待できるのだ。”
観光とホスピタリティ業界は、これまで以上に観光客だけでなく、その土地に住む人々の幸福感も創出しなければならない。これは、それぞれの目的地が提供する価値に対する敬意と感謝の念を育むことで実現できる。健康で幸せなコミュニティを築くためには、皆が協力し合うことが肝心だ。.
