Alex Tan
Vizepräsident für Vertrieb und Betrieb in der Region Asien-Pazifik
Katalina Brinza
Leiter Digitales Marketing
In dieser Live-Session mit unserem VP of Sales & Operations, Alex Tan, Wir reden über die Trends und Einblicke im Bereich Tourismus, Tourismusbranche, Reisebranche im asiatisch-pazifischen Raum. Wir schauen uns die wichtigsten Daten aus unserem APAC-Bewertung: Einblicke-Berichte. Hier sind drei wichtige Erkenntnisse aus unserem Interview:
Die einreisenden Reisenden haben den Sektor am Leben gehalten.
APAC war 2020 die am stärksten von COVID-19 betroffene Region. Wir waren überrascht, dass es 2021 in der APAC-Region noch weniger internationale Reisen gab: ein Rückgang von 65% im Vergleich zu 2020. Das liegt an den strengen Reise- und Gesundheits- und Sicherheitsbeschränkungen in der APAC-Region wegen COVID-19. Zum Glück hat ein Trend, der auf globaler Skalierung zu beobachten ist, die Situation in der Region Asien-Pazifik ausgeglichen: Inländischer Tourismus hat 2021 einen Anstieg von fast 50 % verzeichnet. Es wird erwartet, dass lokaler Tourismus auch 2022 weiter zunehmen wird.
20.9 Millionen
war die Gesamtzahl der weltweiten Touristenankünfte, eine 65% weniger als 2020. Der Tourismus hat die Lage ausgeglichen; geschätzte 49% Wachstum Ende 2021 und für 2022 wird ein Anstieg von mehr als einem Viertel gegenüber dem Vorjahr erwartet.
Strandhotels, Service und Hotel – das sind die drei Impact Scores, die 2021 für positive Bewertungen gesorgt haben.
Die Impact-Scores zeigen verschiedene klar definierte Kategorien, die die Performance-Bewertung eines Hotels beeinflussen.
Wir hatten echt viele Überraschungen bei den Top 3 der positiven Impact Scores für den asiatisch-pazifischen Raum im Jahr 2021.
Erster in der Spitze – Strandhotels: Die Reisenden waren auf Naturattraktionen fixiert, was durch ihre Vorliebe für Hotels in Strandnähe bestätigt wird.
Zweiter an der Spitze – Dienstleistung – zeigt mal wieder, wie sehr Reisende den Kontakt mit dem Personal schätzen.
Die Top 3 komplettiert Hotel – Diese Kategorie zeigt, wie wichtig es ist, an einem Ort zu sein, wo man sich wohl, sicher und sauber fühlt.
Führungskräfte im asiatisch-pazifischen Raum sind total begeistert davon, Technologien für die Hotellerie zu nutzen.
Im Vergleich zu anderen Regionen, Führende Persönlichkeiten der Hotellerie im asiatisch-pazifischen Raum legen großen Wert darauf, ihre digitalen Analysefähigkeiten zu verbessern, und sind auch weltweit führend, wenn es darum geht, ihre Abläufe in die Cloud zu verlagern. Der Fokus auf Technologie ist hier stärker als anderswo, und Reiseunternehmen trauen sich eher zu, KI und maschinelles Lernen einzusetzen, um ihre Leistung zu verbessern. Auf der anderen Seite sind Datensicherheit und Datenschutz nach wie vor die größten Bedenken bei Investitionen in Technologie.
Willst du mehr Einblicke erfahren? Schau dir hier das ganze Video an.
*Die vollständigen Daten mit Quellenangaben findest du in unserem Einblicke in Berichte bewerten.
