世界的にTravel Health Indexのスコアは上向きに、ただし、動向の注視が必要

先週のトラベルヘルスインデックス(Travel Health Index)を確認すると、ヨーロッパ諸国における旅行者の活動は回復を見せています。しかし、世界的に新型コロナウィルス(COVID-19)の症例数が増加していることは否めません。8月は、グローバルスコアが40と前月に比べて高いスコアを記録し、順調な滑り出しとなっていますが、現在も地域によって数値が頻繁に変化しており、引き続き旅行者の動向を注意して見ていく必要があります。

下記のグラフにあるように、8月中では、全世界でヨーロッパが他の地域に比べ、最も高いスコアを記録した地域となっており、ホテルのレビュー投稿数に置いては健全な回復を示しているといえます。今のところ上昇傾向は停滞しているように見えるものの、回復の兆しであることに変わりはないです。南米でも良い傾向が見え、旅行の回復はゆっくりとしたペースですが、8月の初めにはわずかに回復したようです。アフリカも7月末から上昇傾向にあります。ただし、レビュー投稿数にわずかな減少も見え、これが小さなスランプなのか、それともさらに深刻な問題なのかは判別できない状況です。

Thi Update

Travel Health Index (T H I) アップデート

アフリカと同様に、北米、アジア、オセアニアでもレビュー投稿数が減少していますが、これは今が夏休み旅行シーズンのピークと捉えると、新型コロナウィルス(COVID-19)症例の増加が、人々の旅行自粛傾向に作用していることが分かります。今のところ、通常の変動なのか、それとも今後新たな減少傾向に入っているのかは明確には判断できない状況です。これまでの予想では、回復に向けた期待感も大きく、業界においても期待感が高まっていましたが、各政府や自治体から引き続き旅行に対する「注意喚起」がなされており、今後数ヶ月間にさらなる変化が起こる可能性もあります。THIを見て見ると、8月16日に終了した週のスコアは0でした。それは、前週と比較し、レビュー投稿数は増加または減少もしなかったことを表しています。

変化が急速かつ予測不可能なペースで起こっているため、ホテル経営者様やホスピタリティ業界の専門家の皆様におかれましては、今後の旅行者の動向を把握するために、クチコミ/レビューの世界的・地域的な傾向を常に把握していただくことが重要です。毎週更新されるTravel Health Indexをぜひチェックしてください。

危機を乗り切り、回復に備える方法について、より多くの情報やデータをお探しの方は、COVID-19のリソースライブラリをチェックしてください。また、Recovery Race(回復に向けたレース)ページから、コンテンツ、リソース、ビデオも閲覧が可能となっています。

原文(英語版)は、こちら

Laura Badiu

Laura is a passionate bookworm and a gifted writer. Since joining TrustYou’s marketing team, she has embraced topics in the travel and hospitality sector with enthusiasm. Using her degree in Journalism, Laura creatively weaves words into insightful stories with a focus on reputation management.

Recommended Reads

How Google Hotel Reviews Impact Your Hotel

Valerie Carboni // August 1, 2021

Google has been one of the top hotel review sources over the past several years, along with Booking.com. Therefore, there is always a lot of buzz about hotel reviews on Google and what really drives…

New Cases of COVID Reflected in Week-Over-Week Hotel Review Trend

Laura Badiu // July 9, 2020

In the previous weeks, our Travel Health Index reflected encouraging progress in different countries and regions from all over the world. In Asia, China and Taiwan showed significant increases in the number of guest reviews…

The Anatomy of Guest Feedback After Crisis - What's New, What's Different?

Laura Badiu // July 16, 2020

We are currently experiencing ongoing changes in multiple parts of our lives: from how we socialize to how we travel and communicate, everything is different. We’re in the midst of a significant, global transition that…

Start Winning. Request a Demo Today!