KI-basierte Lösungen für DMOs und OTAs
Ein exklusiveres Reise-Erfahrung bieten und Buchungsplattformen mit Daten aufpeppen
Unsere Killer-Apps
für Reiseziele und Online-Reisebüros
Als Vorreiter im Bereich Online-Reputationsmanagement bieten wir detaillierte Analysen, Einblicke, Bewertungsinhalte und leistungsstarke AI Agents, die Reisezielen und Online-Reisebüros dabei helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Unsere Lösungen:
Meta-Review • DMO-Agenten • CUSTOMER EXPERIENCE PLATTFORM (CXP) Umfrage
Erstell deinen eigenen AI Agent, der dir die besten Tipps für dein Reiseziel gibt
Datengestützte Einblicke für außergewöhnliche Reise-Erfahrungen
Unsere Kunden
Was unsere Kunden lieben
Fühlst du dich verloren?
Willst du mehr wissen?
Such dir das Produkt aus, das zu deinen geschäftlichen Anforderungen passt.
Meta-Review
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Feedback-Highlights präsentieren
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Reisende mit ihrer perfekten Unterkunft verbinden
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Passend zu deiner Marke
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Steigert die Konversionsraten
DMO-Agent
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Persönliche Empfehlungen
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Rund um die Uhr verfügbar
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Geringere Betriebskosten
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Optimiere deine Abläufe online und Vor Ort
CXP
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Dynamische Daten mit flexibler Segmentierung
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Wettbewerbsvergleich
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Individuelle Berichte und KPI-Warnmeldungen
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Zuverlässige Qualitätskontrolle
Umfrage
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Mach deine eigene Markt-Recherche
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Verbessere deine Bewertungen
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Sammle Feedback während der ganzen Reise
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Nutze Einblicke schnell, um die Reiseerfahrung zu verbessern
Mehr über die Reisedaten von TrustYou
Häufig gestellte Fragen
Hast du Fragen zu unseren Lösungen? Wir versuchen, Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden zu geben.
Allgemeines
Wie sieht deine Unterkunftsdatenbank aus?
Unsere Datenbank hat 1,3 Millionen Objekte, von Hotels bis zu Ferienwohnungen. Außerdem gibt's Sehenswürdigkeiten, Restaurants und viele andere interessante Orte. Sie wird ständig erweitert und weiterentwickelt, und Objekte oder POIs können auf Anfrage hinzugefügt werden, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Wie oft werden die Inhalte von Meta-Review aktualisiert?
TrustYou sammelt und konsolidiert jede Woche 3 bis 5 Millionen neue Bewertungen, um sicherzustellen, dass die Infos immer aktuell sind.
Wie kann ich Meta-Review-Daten auf meiner Webseite einbinden?
Die Meta-Review-Daten von TrustYou kannst du über eine reaktionsschnelle API und über einen Content-Dump über AWS abrufen, der jede Woche aktualisiert wird.
Wir bieten eine Reihe von Datenpunkten, die während des gesamten Buchungsprozesses auf jeder Webseite eingesetzt werden können: vom Trust Score über zusammengefasste Bewertungsübersichten bis hin zu Rankings und Bewertungen, die eine Personalisierung der Suchanfragen für Nutzerprofile ermöglichen.
Meta-Review-Inhalte werden im JSON-Rohformat bereitgestellt, sodass du sie komplett an deine Benutzeroberfläche und deine Branding-Strategie anpassen kannst, und zwar über mehrere voreingestellte Widgets.
Unsere HTML-Widgets bieten fertige Visualisierungen der Rufdaten einer einzelnen Unterkunft und sind super für eine einfache Plug-and-Play-Lösung, die nur wenig Entwicklungsaufwand auf Kundenseite erfordert.
Wie kann die Integration von Meta-Review-Inhalten die Konversionsraten meiner Buchungsplattform verbessern?
Reisen sind oft mit viel Stress verbunden, deshalb ist Vertrauen super wichtig, und Reisende verlassen sich auf Bewertungen. Wenn du zusammengefasste Bewertungen zeigst, kannst du mehr Leute anziehen und dadurch mehr Buchungen bekommen. Die positiven Highlights in verschiedenen Kategorien zu zeigen, hat sich auch als einer der effektivsten Wege erwiesen, um das Interesse der Nutzer und die Buchungen zu steigern.
Außerdem kann man Filter und Rankings für bestimmte Arten von Reisenden erstellen (z. B. Paare, Geschäftsreisende, Familien usw.), was eine hohe Personalisierung ermöglicht und den Nutzern hilft, ihre ideale Unterkunft zu finden, was wiederum die Zufriedenheit der Reisenden erhöht.
Wie verbessert Meta-Review die Suchmaschinenoptimierung für OTAs?
Durch das Einbinden von zusammengefassten Bewertungsübersichten auf ihrer Website können OTAs ihre Online-Sichtbarkeit verbessern und mehr organischen Traffic auf ihre Plattform lenken. Unterkünfte, die in einem oder mehreren Aspekten ihres Service besonders gut abschneiden, werden mit Highlights wie “Top-Business-Hotel” oder “Ausgezeichneter Pool” ausgezeichnet, die wichtige Suchbegriffe sind.
Wie wichtig ist KI für die Tourismusbranche, brauche ich sie unbedingt?
Die kurze Antwort ist ja. Wenn du KI nicht in deine Strategie einbaust, wirst du bald zurückbleiben. KI kann dir einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, weil sie es ermöglicht, deinen Kunden rund um die Uhr zu geringeren Betriebskosten zur Verfügung zu stehen. Unser DMO Agent hilft dir zum Beispiel dabei, Reisenden personalisiertere Empfehlungen zu geben, als du es ohne den Einsatz von KI jemals könntest.
Wie kann CXP die Marketingstrategien für Reiseziele verbessern?
CXP bietet DMOs eine Reihe von coolen Tools, um ihre Marketingstrategien für Reiseziele zu verbessern, darunter:
- Entscheidungen, die auf Daten basieren: CXP liefert Analysen, die auf Feedback und Geschäftsbereichen basieren, damit DMOs die Gründe hinter Datentrends verstehen und fundierte Marketingentscheidungen treffen können.
- Dynamische Analyseansichten: Mit den fortschrittlichen Analysefunktionen von CXP können DMOs Feedback von Reisenden in Echtzeit checken und so einen guten Einblick in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden bekommen. Indem sie herausfinden, welche Aktivitäten, Annehmlichkeiten und Services beliebt sind, können DMOs ihre Angebote an die Wünsche der Reisenden anpassen und so mehr Buchungen und eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.
Wie kann CXP DMOs bei der Wiederherstellung von Reisezielen unterstützen?
CXP hilft DMOs dabei, Beschwerden und Anliegen von Reisenden effizient zu bearbeiten, negative Erfahrungen in positive umzuwandeln und die Loyalität der Reisenden zu stärken. Mit der Funktion für Gästeumfrage nch dem Aufenthalt können DMOs wertvolles Feedback sammeln, Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Reiseerlebnisse ergreifen, während sie über das Dashboard alle Umfragen von einer einzigen Plattform aus verwalten können, was den Prozess vereinfacht und sicherstellt, dass nichts übersehen wird.
Wie hilft CXP bei der Qualitätskontrolle?
Mit einer zentralen Lösung gibt CXP Anbietern im Gastgewerbe die Möglichkeit, umfassende Einblicke in die Erfahrungen und Meinungen von Reisenden zu bekommen.
Viele Online-Reisebüros nutzen CXP während ihres Beschaffungsprozesses als Qualitätskontrollinstrument, um zu entscheiden, mit welchen Hotels sie Verträge abschließen. Auch einige der größten TMCs der Welt werden von CXP bei ihren Sorgfaltspflichten sowie bei Ausschreibungs- und Auswahlprozessen unterstützt.
DMOs hingegen nutzen CXP, um die Qualität ihres Portfolios zu checken, schwache Performer zu erkennen und die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um einen hohen Standard zu halten.
Für wen kann TrustYou noch nützlich sein?
Die Einsatzmöglichkeiten von TrustYou sind nicht nur auf Hotels, DMOs und OTAs beschränkt. Die umfassenden Datenanalysefunktionen unserer Produkte können Unternehmen und Branchen in allen Bereichen revolutionieren. Zu unseren weiteren Kunden zählen Sterneklassifizierungsagenturen, Kreditkarten-Treueprogramme, Bahnunternehmen, Restaurantreservierungssysteme, Beratungsunternehmen und Versicherungen.
Außerdem kann TrustYou mit seinen riesigen Datenverarbeitungskapazitäten und seiner ausgeklügelten KI-Technologie auch in vielen anderen Branchen was bewegen. Durch die Nutzung der Datenverarbeitung und semantischen Analyse von TrustYou können Unternehmen aus Bereichen wie Einzelhandel, Transportwesen, Gesundheitswesen und anderen neue Wachstumschancen erschließen, das Kundenerlebnis verbessern und datengestützte Entscheidungen treffen.
Da TrustYou immer weiter an neuen Ideen arbeitet und seine Lösungen ausbaut, werden auch neue Einsatzmöglichkeiten und Anwendungen auftauchen. Die Möglichkeiten sind echt unbegrenzt, weil die Technologie von TrustYou jede Menge Analytics, KPIs und Datenpunkte bietet, die an die speziellen Bedürfnisse verschiedener Branchen angepasst werden können.