Emmanuel Richter erzählt bei der RBOT IX-Podiumsdiskussion über innovative Lösungen für die Zukunft des Tourismus von der Vision von TrustYou.
Am 26. Juni 2025 durfte TrustYou bei einer coolen Podiumsdiskussion über die Stärkung von Tourismusbeobachtungsstellen während der IX. Ausgabe der RBOT (Redes Brasileiras de Observatórios de Turismo) in Blumenau, Brasilien, dabei sein – einer wichtigen jährlichen Veranstaltung, die Tourismusbeobachtungsstellen, DMOs, akademische Einrichtungen und Fachleute aus dem brasilianischen Tourismussektor zusammenbringt.
Clevere und innovative Lösungen für die Bedürfnisse von Observatorien
Unser Senior Key Account & Business Development Manager Emmanuel Richter hat TrustYou in der Podiumsdiskussion “Intelligente und innovative Lösungen für die Bedürfnisse von Observatorien” vertreten. An der Veranstaltung haben über 200 Leute teilgenommen, darunter Destination Management Organisationen (DMOs), Tourismusverbände, Wissenschaftler und Fachleute aus der Branche.
Jeder Diskussionsteilnehmer hatte 20 Minuten Zeit, um seine Einblicke vorzustellen, und Emmanuel hat sich darauf konzentriert, wie KI-gesteuerte Lösungen für Gästefeedbacks die Art und Weise verändern, wie Observatorien die Zufriedenheit von Reisenden erfassen, analysieren und nutzen. Die Präsentation von TrustYou hat Folgendes hervorgehoben:
- Wie KI die Datenerfassung und -analyse für die Tourismusbranche verändert.
- Der Wert von Echtzeit-Zufriedenheit-Analysen und mehrsprachigen Feedback-Zusammenfassungen.
- Die wachsende Bedeutung von Daten zur Guest Experience bei der Gestaltung nachhaltiger und besucherorientierter Tourismusstrategien.

KI prägt den Tourismus von heute
Was diese Session so spannend gemacht hat, war die Vielfalt der Perspektiven und der vorgestellten technologischen Innovationen. Von universitären Konzepten, die sich mit der Tourismuslandschaft der Zukunft beschäftigen, bis hin zu operativen Lösungen, die schon an verschiedenen Reisezielen eingesetzt werden, war der rote Faden der Session klar: Künstliche Intelligenz ist in fast jeder vorgestellten Lösung, von intelligenten Datenplattformen bis hin zu Tools zur Vorhersage von Besuchertrends, eingebettet und nicht mehr nur ein Konzept der Zukunft, sondern prägt schon heute den Tourismus.
Wir fanden den offenen Gedankenaustausch und die Betonung der Zusammenarbeit zwischen öffentlichen Einrichtungen, Wissenschaft und privaten Technologieunternehmen echt ermutigend. Veranstaltungen wie die RBOT zeigen, wie wichtig dieser Dialog ist, um sicherzustellen, dass der Tourismus nicht nur smarter, sondern auch integrativer, nachhaltiger und besucherorientierter wird.
TrustYou ist stolz darauf, Tourismusbeobachtungsstellen auf der ganzen Welt mit Lösungen zu unterstützen, die das Feedback von Reisenden in strategische Erkenntnisse umwandeln. Wir bedanken uns bei RBOT für die Möglichkeit, Teil dieser spannenden Diskussion zu sein, und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit unseren Partnern in Brasilien und darüber hinaus.

Mehr Infos zur IX RBOT-Veranstaltung findest du auf der offiziellen Website: https://www.rbotbrasil.com/ix-erbot
Um zu erfahren, wie TrustYou DMOs und Tourismusbeobachtungsstellen unterstützt, schau dir Folgendes an: https://www.trustyou.com/trustyou-data/