Als die Brüder Lumière 1896 mit einem kleinen Konzept namens Kinematografie anfingen, war das bewegte Bild eines Zuges, der in einem Bahnhof ankommt, für die Leute überall echt umwerfend. Es war sogar so unglaublich, dass die ersten Zielgruppen angeblich schreiend aus dem Kino gerannt sind, weil sie das Gefühl hatten, der Zug würde direkt auf sie zukommen, und sie das als echte Gefahr empfanden.
Mehr als ein Jahrhundert später rennen wir jetzt auf solche Ideen zu, anstatt vor ihnen wegzulaufen. Sogar der Hype um 3D, der mit dem Film Avatar losging, scheint schon lange vorbei zu sein, ganz zu schweigen vom allerersten Film, der je gedreht wurde. Wir sind immer auf der Suche nach Neuem und Aufregendem, und es gibt nur noch wenige Dinge, die uns heutzutage beeindrucken können. Die virtuelle Realität ist aber eins davon.
Auch wenn es kein total neues Konzept mehr ist, hat VR in den letzten Jahren echt für Aufsehen gesorgt, und auch der Tourismus, die Tourismusbranche und die Reisebranche haben davon profitiert. Um mal ganz einfach zu erklären: Virtuelle Realität ist “eine Art, eine Umgebung nachzubilden, die das Gefühl gibt, an einem bestimmten Ort zu sein, egal ob dieser Ort echt oder erfunden ist”. Es ist eine super visuelle Art, Orte und Situationen zu erleben, die im echten Leben vielleicht schwerer zu erreichen sind.
Viele meinen, dass die Hotellerie der perfekte Ort für den Einsatz von Virtual Reality ist, und ehrlich gesagt reagieren die meisten Leute echt stark auf Bilder, vor allem wenn es um Reiseziele und Unterkünfte geht. Einen kleinen Vorgeschmack auf den Traumurlaub zu bekommen, ohne sich wirklich festlegen zu müssen, ist eine super Chance für Reisende überall und eine noch bessere Marketingstrategie für Hoteliers.
VR ist für Hotels echt nicht zwingend nötig und es sieht auch nicht so aus, als würde sich das in nächster Zeit ändern. Aber es ist eine dieser Sachen, die die Guest Journey aufpeppen und die Beliebtheit eines Hotels steigern können, was dann zu mehr Buchungen führt. Deshalb ist es eine gute Idee, diese ziemlich innovative und kreative Technologie zu nutzen und sie an die Besonderheiten und Möglichkeiten deines Hotels anzupassen.
Sowohl Millennials als auch Generation Z können als Zielgruppe für den Einsatz von Virtual Reality im Tourismus, Tourismusbranche, Reisebranche angesehen werden. Da sie in einem technologischen Zeitalter aufgewachsen sind, erwarten sie natürlich, dass Reiseunternehmen und ihre Lieblingshotels mit der Technologie und allen neuen und spannenden Möglichkeiten, die sie bietet, Schritt halten. Der Einsatz eines so kreativen Konzepts wie VR ist in den Augen dieser beiden Generationen ein großes Plus, und eine gut umgesetzte VR-Funktion kann sie dazu bewegen, dein Hotel statt eines anderen zu buchen. Warum? Weil du damit erstens ein Risiko eingehst und dich besonders für deine Gäste und potenziellen Gäste einsetzt. Du zeigst damit, dass dir ein unvergessliches Erlebnis wichtig ist und gibst ihnen die Möglichkeit, das Hotel vor ihrem Aufenthalt zu testen. Das zeigt, dass du als Hotelier von deinem Hotel überzeugt bist und bereit bist, etwas mehr in ein Unternehmen zu investieren, das du ständig verbesserst und an neue Generationen anpasst.
Außerdem ist die virtuelle Realität fast wie ein Traum im Traum. Für die meisten Leute ist schon die Planung eines Urlaubs ein Traum, der wahr wird. Vielleicht ist es die eine Zeit im Jahr, in der Joe, der ehrgeizige Student, mal eine Pause macht. Es kann die perfekte Gelegenheit für Ana, die vielbeschäftigte Anwältin, sein, um Zeit mit ihrer Familie zu verbringen. Oder Mikes perfekte Ausrede, um während der stressigen Feiertage mal wegzukommen. Du verstehst, worauf ich hinaus will. Wenn jemand sich für einen Urlaub entscheidet, ist das der erste Schritt zur Verwirklichung eines Traums. Zwischen dieser Entscheidung und dem tatsächlichen Urlaub kann jedoch manchmal eine ziemlich große Unsicherheit liegen. Habe ich das richtige Reiseziel gewählt? Ist dieses Hotel das richtige für mich? Wird dieser Urlaub alle meine Erwartungen erfüllen? Das sind Fragen, die sich jeder stellt, bevor er seine Koffer packt und seine Reise antritt. Und genau hier kann die virtuelle Realität ins Rampenlicht treten und ihre Magie entfalten. Der Traum im Traum.
VR mag noch ein bisschen wie ein futuristisches Konzept wirken, aber das Gute daran ist Nachrichten Für den Tourismus, Tourismusbranche, Reisebranche ist es so, dass, wie bei jeder anderen neuen Technologie, die Kosten nach dem ersten Boom runtergehen. Kameras, mit denen Nutzer ihre eigenen VR-Videos machen können, werden immer günstiger und leichter zu kriegen. Für Hoteliers heißt das, dass sie ihre Marketingstrategie auf ein ganz neues Level bringen können, indem sie mehr als nur die üblichen Sachen wie Werbung und Kampagnen nutzen. Es gab noch nie eine bessere und effektivere Möglichkeit, die Reiselust von Reisenden zu wecken, als Virtual Reality. Touristen einen Vorgeschmack auf das zu geben, was sie erleben können, wenn sie einen Aufenthalt in deinem Hotel buchen, wird in naher Zukunft realistischer denn je sein. Hotels werden in der Lage sein, einen Vorgeschmack auf die Unterkunft, die Zimmer, die Lage, die schönen Strände oder Poolbereiche, die atemberaubende Aussicht und alles andere zu geben, was potenzielle Gäste visuell beeindrucken und sie dazu bewegen könnte, das Hotel zu buchen.
Egal, ob du dich schon für VR entschieden hast oder erst mal schauen willst, wie es die Erfolgsquote und Beliebtheit deines Hotels bei Reisenden beeinflussen kann – das Thema ist auf jeden Fall einen Blick wert. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt, und jeden Tag kommen neue Technologien raus, die unzählige Erfahrungen auf spannende Weise verbessern. Warum also nicht das Beste daraus machen?
