Zum ersten Mal in unserem Leben steht die ganze Welt still. Wir bewegen uns kaum, nur wenige von uns reisen, und insgesamt scheint alles auf Standby zu sein. Bei TrustYou haben wir die Verlangsamung anhand der Gästebewertungen beobachtet, die in unserem Travel Health Index. Für die Woche bis zum 5. April zeigen unsere Gästebewertungen ganz klar, dass die Welt im Lockdown ist, weil alle Zahlen dramatisch eingebrochen sind.
Um zu zeigen, wie sich die Pandemie auf die Hotellerie auswirkt, haben wir die größte Datenbank für Gästebewertungen der Welt genutzt und den Travel Health Index erstellt. Diese exklusive Ressource von TrustYou vergleicht die aktuellen Bewertungsdaten mit denen von 2019 und wird jede Woche aktualisiert. Sie zeigt einen stetigen Abwärtstrend. Bis Ende März 2020 gab es in allen Ländern in unserer Datenbank, bis auf eins, überhaupt keine neuen Bewertungen mehr, was im Grunde genommen einem Lockdown entspricht.
Obwohl wir für die letzte Märzwoche in Taiwan im Vergleich zu 2019 einen Wert von 29 verzeichnet haben, was es zum Land mit dem höchsten Wert macht, stuft unser Travel Health Index die Situation im Vergleich zum Vorjahreszeitraum immer noch als „schwerwiegend” ein. Andere asiatische Länder wie Japan, Südkorea, Singapur, die Malediven und China zeigen auch noch zweistellige Werte auf den Indizes. Obwohl diese Länder im Wesentlichen im Lockdown sind, gibt es in der Hotellerie ein bisschen Bewegung, was darauf hindeutet, dass die Hotels in der Region nicht komplett geschlossen sind. Fast alle anderen Regionen liegen im Vergleich zu den normalen Werten des Vorjahres um diese Zeit nahe bei 0.
Wir beobachten und warten, während von zu Hause aus arbeiten, Wir atmen tief durch und hoffen, dass sich bald erste Anzeichen für eine Bewegung in einem unserer nächsten Travel Health Index-Updates zeigen. Bis dahin nutzen wir die Auszeit, um für die Zukunft zu planen und sicherzustellen, dass wir bereit sind, wenn die Branche stärker denn je zurückkommt – denn wenn unsere Gäste wieder ihre Stimme erheben, müssen wir umso aufmerksamer zuhören.
Schau mal bei uns vorbei Travel Health Index in den nächsten Wochen, um die Tourismuslandschaft aus globaler und regionaler Perspektive zu beobachten und zu bewerten.
