Was die Reisetrends für 2021 angeht, steht die Suche nach dem schönsten Weg von der Küche zur Couch bisher ganz oben auf allen Bestenlisten. Alles andere erfordert eine umfassende Überarbeitung der Gesundheits- und Hygienestandards in Hotelunterkünften sowie eine Umstellung auf die veränderten Erwartungen der Gäste und neue Wege, um ihnen effektiv zu dienen.
Wir bei TrustYou haben uns die Zeit genommen, unsere Semantikdaten des letzten Jahres genauer anzuschauen, um herauszufinden, worüber Gäste sonst noch reden, wenn es um Hotellerie und Hotelübernachtungen geht. Neben den starken Ergebnissen unserer semantischen Kategorien zum Thema öffentliche Gesundheit, die sich um Wörter wie „sauber”, „sicher”, „COVID”, „Corona”, „Virus” und „Maske” drehen, haben wir auch auffällige Erwähnungen des neuen Begriffs „Staycation” entdeckt.
Der Trend zum Staycation hat Ende April 2020 richtig angefangen, vor allem im Nahen Osten, in Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum. Interessanterweise ist dieser Trend in Europa und Südamerika nicht so stark aufgefallen. Ein Grund dafür könnte einfach sein, dass es in diesen Regionen weniger englischsprachige Bewertungen gibt.
Globale Staycation-Trends, wie sie durch die semantische Analyse von TrustYou-Daten gezeigt werden
Einige Bewertungen aus unserer Datenbank haben gezeigt, dass Hotels im Nahen Osten in den ersten Monaten der Pandemie gezielte Staycation-Aktionen gemacht haben. Indem sie aktiv für Hotelübernachtungen in lokalen Hotels geworben und den Gästen versichert haben, dass die Hotels Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen getroffen haben, konnten diese Unternehmen den Gästen das Gefühl geben, ein Zuhause fern von zu Hause zu haben und sich mal so richtig zu entspannen.
Warum ist Staycation plötzlich so angesagt?
Wir wissen alle, dass es echt schwierig sein kann, zu Hause zu bleiben, und dass es ganz normal ist, nach sicheren Möglichkeiten zu suchen, um unsere Erfahrung zu verbessern. Auch wenn der Tourismus zu weit entfernten, exotischen Orten im Moment nur ein Traum ist, können Ausflüge in die Umgebung echt attraktiv werden, wenn man monatelang zu Hause festsitzt.
Das ist eine super Chance für Hotels und Unternehmen des Gastgewerbes, ihren Gästen vor Ort Gesundheits- und Sauberkeitsstandards zu werben. Nehmt potenziellen Besuchern die Unsicherheit und gebt ihnen das Gefühl, dass euer Betrieb ein sicherer Ort ist. Außerdem können Staycation-Pakete Gäste ansprechen, die vielleicht gerade keinen langen Urlaub planen, sondern einfach nur mal raus wollen, um sich wohl und geborgen zu fühlen. Gerade jetzt kann es verlockend sein, mal aus dem Alltag auszubrechen, egal ob es um einen ruhigen und entspannten Ort zum Auftanken fernab vom Homeoffice geht, um ein romantisches Wochenende außerhalb des eigenen Zuhauses oder um ein anderes spezielles Angebot, das dein Hotel anbieten kann.
Durch die aktive Kommunikation von Angeboten, die den Gästen das Gefühl geben, willkommen, sicher und geborgen zu sein, boomt dieser Staycation-Trend in mehreren Regionen. Neue Chancen bringen immer auch Herausforderungen mit sich. Manchmal braucht es ein bisschen Ausprobieren, aber wenn man mit dem Wandel Schritt hält, bleiben innovative Unternehmen in der heutigen Zeit ganz vorne mit dabei.
Hier sind ein paar Kommentare von Gästen:
“Nachdem ich vier Monate lang zu Hause geblieben war, ohne mein Haus zu verlassen, habe ich mich entschieden, einen Staycation-Urlaub zu buchen. Das ganze Team war super freundlich und hat alle Sicherheitsmaßnahmen eingehalten. Das Bett war mega bequem und die Aussicht von meinem Zimmer war einfach unglaublich.”
“Wir waren vor kurzem während COVID für einen Kurzurlaub unter der Woche da. Zu sagen, dass das Personal zuvorkommend war, wäre eine Untertreibung – sie haben sich wirklich ins Zeug gelegt, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen – vielen Dank!”
“Ich hab die Nacht im Hotel verbracht, um mir selbst zum Geburtstag was Gutes zu tun. Das war eine schöne Art, in dieser echt schwierigen Zeit mal “rauszukommen”. Ich hab mich in diesem Hotel super sicher gefühlt. Das Zimmer war blitzsauber und brandneu: Die Fernbedienung für den Fernseher war desinfiziert und in Plastik verpackt. Die Mitarbeiter haben immer Masken getragen und jedes Mal, wenn wir reingegangen sind, die Temperatur gemessen. Ich war schon immer von diesem Hotel begeistert und würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich einen Staycation mache (bis der Tourismus wieder besser möglich ist).”
“Das tolle Staycation-Team hat echt super Arbeit geleistet und unseren Aufenthalt zu was ganz Besonderem gemacht. Die Blumen und die Karte im Zimmer bei der Ankunft waren eine nette Geste.”
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