Die Kommunikation mit den Gästen wird immer digitaler und mobiler, und die Interaktion zwischen Hotelmitarbeitern und Gästen über Messaging-Dienste nimmt stetig zu. Wenn man diese Kommunikation aufzeichnet und die Stimmung der Gäste analysiert, kann man ihren Kommunikationsstil und ihr Verhalten besser verstehen und genauer herausfinden, wie sie sich fühlen.
Deshalb haben wir bei TrustYou 10.000 Nachrichten mit unserem eigenen, topaktuellen Analysealgorithmus geschaut. Wir haben die nützlichen und wertvollen Inhalte dieser Nachrichten einfach verständlich in einer Grafik zusammengefasst. Die Infografik unten zeigt die echten Unterhaltungen zwischen Unterkünften, die TrustYou Messaging nutzen, und ihren Gästen.
Wie man mit Echtzeit-Messaging die Meinung der Kunden erfassen kann
Deshalb hat TrustYou 10.000 Nachrichten mit einem eigenen, modernen Analysealgorithmus geschaut. Die nützlichen und wertvollen Inhalte dieser Nachrichten wurden übersichtlich in einer Infografik dargestellt. Die Infografik unten zeigt...TrustYou MessagingDas hier sind die echten Unterhaltungen zwischen euren Unterkünften und den Gästen.
Während des Aufenthalts kann man durch regelmäßige Kommunikation mit den Gästen genau erfahren, wie sie sich fühlen. In letzter Zeit wird bei der Kommunikation immer mehr auf Mobilgeräte gesetzt, und es gibt weniger Gelegenheiten, sich zu telefonieren oder persönlich zu treffen.
TrustYou Messaging ist ein Tool, mit dem du über SMS, Facebook-Nachrichten und E-Mails mit deinen Gästen chatten kannst. Wenn du in Echtzeit mit ihnen reden kannst, kannst du nicht nur den Service deines Hotels während ihres Aufenthalts verbessern, sondern auch auf positive Bewertungen von zufriedenen Gästen hoffen. Jetzt loslegen!Willst du nicht mal die 14-tägige kostenlose Testversion ausprobieren??
